A、对
B、错
答案：A
解析：对
A、对
B、错
答案：A
解析：对
A. 付费区
B. 非付费区
C. 客服中心前
D. 闸机处
解析：客服中心岗办理补票，当付费区与非付费区均有人时，向乘客做好解释工作，先处理付费区票务事务，向非付费区乘客解释：“乘客请稍等，马上帮您处理。”
A. 对
B. 错
解析：备用金与票款实行分区管理，发生备用金误解行现象须立即报客运车间票务管理工程师。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
解析：6
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 5
解析：1
A. 自行车
B. 折叠自行车
C. 电动车
D. 儿童滑板车
解析：自行车、折叠自行车、电动车
A. TVM少找零
B. TVM卡币
C. TVM卡票
D. TVM售无效票
解析：TVM少找零;TVM卡币;TVM卡票;TVM售无效票
A. 公示
B. 告知
C. 上报
D. 反映
解析：上报
A. 10
B. 20
C. 15
D. 5
解析：5
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：从入闸时起计，每次乘车时限为120分钟。超过时限，需按最高票价补交车费。
