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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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在岗位时，站姿挺拔、双手自然下垂、两腿并拢，不得背手、手插进口袋或手搭在物品上；

A、对

B、错

D、不该

答案：A

解析：对

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客运值班员/值班站长对AFC设备进行系统测试，需在每日3:50前完成。

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运营结束后发现设备故障，须及时报指挥中心维调。

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对于需车站配合的施工，销点前必须由值班站长到现场检查和确认施工出清后才允许销点

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严格按运营时刻表组织行车，认真执行（）的命令、指示，保证不间断地接发列车

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工作人员应保管好自己AFC系统账号安全，不得将密码贴在终端上。

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处理乘客投诉及建议时，车站人员需以（）批评和建议的心态与乘客进行有效、及时的沟通。

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使用手机pay、银联卡、可支付穿戴设备过闸出现单边交易时，系统会在3天后按单边交易车站最高票价自动扣费。

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运营事故责任判定的原则是（）

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一号线哪个站具有ATS降级功能的联锁站（）

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车站突发大客流事件按照严重程度划，以（）

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客运站务技术大比武

在岗位时，站姿挺拔、双手自然下垂、两腿并拢，不得背手、手插进口袋或手搭在物品上；

A、对

B、错

D、不该

答案：A

解析：对

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客运值班员/值班站长对AFC设备进行系统测试，需在每日3:50前完成。

A. 对

B. 错

解析：需在每日3:50前完成改为开站前30分钟完成

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运营结束后发现设备故障，须及时报指挥中心维调。

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

对于需车站配合的施工，销点前必须由值班站长到现场检查和确认施工出清后才允许销点

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

严格按运营时刻表组织行车，认真执行（）的命令、指示，保证不间断地接发列车

A. 行车值班员

B. 行车调度员

C. 值班站长

D. 站长

解析：行车调度员

点击查看答案

工作人员应保管好自己AFC系统账号安全，不得将密码贴在终端上。

A. 对

B. 错

解析：对

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处理乘客投诉及建议时，车站人员需以（）批评和建议的心态与乘客进行有效、及时的沟通。

A. 接触

B. 接受

C. 接收

D. 接纳

解析：接受

点击查看答案

使用手机pay、银联卡、可支付穿戴设备过闸出现单边交易时，系统会在3天后按单边交易车站最高票价自动扣费。

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

运营事故责任判定的原则是（）

A. 公平、公正

B. 以事实为依据，规章为准绳

C. 绝不姑息纵容

D. 有奖有罚

解析：以事实为依据，规章为准绳

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一号线哪个站具有ATS降级功能的联锁站（）

A. 太平桥

B. 学府路

C. 铁路局

D. 哈南站

解析：太平桥

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车站突发大客流事件按照严重程度划，以（）

A. 由低到高的顺序，划分为一级、二级、三级共三个等级

B. 由高到低的顺序，划分为一级、二级、三级共三个等级

C. 由低到高的顺序，划分为一级、二级、三级、四级共四个等级

D. 由高到低的顺序，划分为一级、二级、三级、四级共四个等级

解析：由高到低的顺序，划分为一级、二级、三级共三个等级

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