A、对
B、错
答案：A
解析：对
A、对
B、错
答案：A
解析：对
A. 持单程票乘客出站闸门被误用
B. 持单程票乘客检验车票无效
C. 持城市通卡乘客检验车票无效
D. 使用人脸识别乘客出站识别后闸门未打开
解析：持城市通卡乘客检验车票无效
A. 对
B. 错
解析：免费出站票需分开办理
A. 上锁的文件柜
B. 手提金库
C. 专用票盒
D. 上锁的专用文件柜
解析：上锁的专用文件柜
A. 对
B. 错
解析：不可办理退款
A. 列车头端
B. 列车尾端
C. 车控室
D. 人少的
解析：人少的
A. 对
B. 错
解析：对
A. 确认报警信息后，向行调、维调汇报，并通知值班站长
B. 与行调联系取得控制权
C. 确认道岔是否被进路征用
D. 检查道岔尖轨与基本轨之间是否有异物
解析：确认报警信息后，向行调、维调汇报，并通知值班站长与行调联系取得控制权确认道岔是否被进路征用检查道岔尖轨与基本轨之间是否有异物
A. 2倍
B. 5倍
C. 8倍
D. 10倍
解析：5倍
A. 对
B. 错
解析：属于同一账户，可以混用改为均为单独的卡，不可混用
A. 通知各岗位列车晚点，做好对乘客的解释工作
B. 加强对车站乘客尤其是站台候车乘客的组织
C. 引导乘客出站换乘其他交通工具
D. 用人工广播，向乘客播放相关票务政策，为乘客提供全面的服务让乘客满意
解析：值班站长在列车晚点10分钟以上，应立即采取措施，1、通知各岗位列车晚点，做好对乘客的解释工作2、加强对车站乘客尤其是站台候车乘客的组织。3、用人工广播，向乘客播放相关票务政策，为乘客提供全面的服务让乘客满意。
