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客运站务技术大比武
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A类作业,须经行车值班员批准,方可进行

A、对

B、错

答案:B

解析:须经行调同意

客运站务技术大比武
哈尔滨地铁的服务原则:微笑服务,热忱主动;坚持原则,灵活处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-dce8-c053-2053bf64dd05.html
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正常客流组织下站长的工作内容包含()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b1f0-c053-2053bf64dd03.html
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哈尔滨地铁正线标准轨距为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-86f8-c053-2053bf64dd19.html
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车站出入口通道、换乘通道、站厅站台、楼(扶)梯客流容量达到车站总容量的60%,具有持续增加的趋势。凡同时具备()条件之一的,即满足三级大客流的启动条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-a250-c053-2053bf64dd12.html
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进入地铁车站严禁携带()等动物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9a80-c053-2053bf64dd0e.html
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举报人据实举报,对于举报失实或者错告的案件,安全与质量监察部将核实后受理。对有意诬陷、捏造事实的举报,对其进行口头批评。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-dce8-c053-2053bf64dd12.html
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哈尔滨地铁的服务承诺:安全、准点、快捷、舒适、方便。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f070-c053-2053bf64dd13.html
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以下哪些事务需要客服员为乘客发售免费出站票()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9e68-c053-2053bf64dd0d.html
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各站台门单元可以正常运行但站台门关闭后信号系统无法接受到“站台门关闭且锁紧”信号时,站务人员通过操作就地控制盘(PSL)“互锁解除”开关向信号系统发送“互锁解除”信号,以便列车离站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c578-c053-2053bf64dd0f.html
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未履行突发事故报告制度的属于运营一般()类事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7b40-c053-2053bf64dd03.html
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判断题
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客运站务技术大比武

A类作业,须经行车值班员批准,方可进行

A、对

B、错

答案:B

解析:须经行调同意

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相关题目
哈尔滨地铁的服务原则:微笑服务,热忱主动;坚持原则,灵活处理。

A. 对

B. 错

解析:对

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正常客流组织下站长的工作内容包含()

A. 总体负责本站工作,负责各岗位的协调分工

B. 监督指导本站员工工作

C. 处理突发事件

D. 代表运营分公司在车站行使属地管理权

解析:总体负责本站工作,负责各岗位的协调分工\监督指导本站员工工作\处理突发事件\代表运营分公司在车站行使属地管理权

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哈尔滨地铁正线标准轨距为()。

A. 1453mm

B. 1436mm

C. 1445mm

D. 1435mm

解析:1435mm

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车站出入口通道、换乘通道、站厅站台、楼(扶)梯客流容量达到车站总容量的60%,具有持续增加的趋势。凡同时具备()条件之一的,即满足三级大客流的启动条件

A. 连续3列以上到站电客车上下客后,车内客运容量达到定员载客量(6人/㎡)的80%以上,车站站台客流处于持续增长趋势

B. 已在前方站出现越站或延误15min以上情况,预判后续车站不会出现较大缓解

C. 车站通过现有人员和物资储备,出现局部乘客积压得不到缓解

D. 站台、站厅较为拥挤,乘客通过进站闸机后无法向站台移动,需要在站厅等候,运营秩序受到一定影响

解析:连续3列以上到站电客车上下客后,车内客运容量达到定员载客量(6人/㎡)的80%以上,车站站台客流处于持续增长趋势\已在前方站出现越站或延误15min以上情况,预判后续车站不会出现较大缓解\车站通过现有人员和物资储备,出现局部乘客积压得不到缓解

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进入地铁车站严禁携带()等动物。

A. 猫

B. 狗

C. 玩具

D. 动物模型

解析:猫、狗

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举报人据实举报,对于举报失实或者错告的案件,安全与质量监察部将核实后受理。对有意诬陷、捏造事实的举报,对其进行口头批评。

A. 对

B. 错

解析:对其进行口头批评改为由分公司对其进行行政处分或报公安机关追究其刑事责任

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哈尔滨地铁的服务承诺:安全、准点、快捷、舒适、方便。

A. 对

B. 错

解析:哈尔滨地铁的服务承诺:安全、正点、整洁、舒心。

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以下哪些事务需要客服员为乘客发售免费出站票()

A. 持单程票乘客出站闸门被误用

B. 持单程票乘客检验车票无效

C. 持城市通卡乘客检验车票无效

D. 使用人脸识别乘客出站识别后闸门未打开

解析:持单程票乘客出站闸门被误用;持单程票乘客检验车票无效;使用人脸识别乘客出站识别后闸门未打开

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各站台门单元可以正常运行但站台门关闭后信号系统无法接受到“站台门关闭且锁紧”信号时,站务人员通过操作就地控制盘(PSL)“互锁解除”开关向信号系统发送“互锁解除”信号,以便列车离站

A. 对

B. 错

解析:对

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未履行突发事故报告制度的属于运营一般()类事件

A. A

B. B

C. C

D. D

解析:C

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