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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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判断题
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哈尔滨地铁的服务原则:微笑服务,热忱主动;坚持原则,灵活处理。

A、对

B、错

答案:A

解析:对

客运站务技术大比武
中断正线行车()分钟以上属于一般B类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-67b8-c053-2053bf64dd14.html
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联锁站的LOW工作站可以实现列车排列进路、道岔转换等功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd11.html
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晚班值班站长和客运值班员负责清点票款,按实际清点金额封包并填写《现金存款凭证》,现金存款单金额须与《客服员日营收结算单》“本日解行”金额一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e0d0-c053-2053bf64dd13.html
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运营前检查完毕,车站值班员应及时向行调汇报()内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd00.html
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IBP盘上有以下那些按钮()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-a250-c053-2053bf64dd0d.html
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车站大面积停电后,发生风险的区域主要有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-ae08-c053-2053bf64dd0b.html
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任一城市的公交卡均可在哈尔滨地铁使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd13.html
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《客服员日营收结算单》中车站登记事务车票的数量包括当日所有办理退款单车票数量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd0d.html
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以下哪种不属于哈尔滨地铁发行的轨道交通专用车票()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd00.html
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车站()到站台检查红闪灯是否按规定摆放,并监督红闪灯状态是否良好,并对设置的红闪灯是否按规定摆放、状态是否良好进行不定期检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-8310-c053-2053bf64dd0d.html
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题目内容
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客运站务技术大比武

哈尔滨地铁的服务原则:微笑服务,热忱主动;坚持原则,灵活处理。

A、对

B、错

答案:A

解析:对

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客运站务技术大比武
相关题目
中断正线行车()分钟以上属于一般B类

A. 50分钟

B. 70分钟

C. 90分钟

D. 120分钟

解析:120分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-67b8-c053-2053bf64dd14.html
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联锁站的LOW工作站可以实现列车排列进路、道岔转换等功能

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd11.html
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晚班值班站长和客运值班员负责清点票款,按实际清点金额封包并填写《现金存款凭证》,现金存款单金额须与《客服员日营收结算单》“本日解行”金额一致。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e0d0-c053-2053bf64dd13.html
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运营前检查完毕,车站值班员应及时向行调汇报()内容。

A. 运营线路空闲、施工结束、线路出清、车站供电及环控系统正常

B. 行车设备、备品齐全完好

C. 道岔功能正常,站台无异物侵入限界,站台门开关正常

D. 以上都是

解析:以上都是

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IBP盘上有以下那些按钮()

A. 紧急停车

B. 紧停复位

C. 扣车

D. 扣车复位

解析:紧急停车紧停复位扣车扣车复位

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车站大面积停电后,发生风险的区域主要有()

A. 站台

B. 站厅

C. 设备区

D. 出入口

解析:站台、站厅、设备区、出入口

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任一城市的公交卡均可在哈尔滨地铁使用。

A. 对

B. 错

解析:哈尔滨城市通IC卡(包含实体卡与手机虚拟卡)可在哈尔滨地铁使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd13.html
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《客服员日营收结算单》中车站登记事务车票的数量包括当日所有办理退款单车票数量。

A. 对

B. 错

解析:正常退款的单程票不属于事务车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd0d.html
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以下哪种不属于哈尔滨地铁发行的轨道交通专用车票()。

A. 普通单程票

B. 预制单程票

C. 计次纪念票

D. 城市通卡

解析:城市通卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd00.html
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车站()到站台检查红闪灯是否按规定摆放,并监督红闪灯状态是否良好,并对设置的红闪灯是否按规定摆放、状态是否良好进行不定期检查。

A. 行车值班员

B. 值班站长

C. 站长

D. 站务员

解析:值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-8310-c053-2053bf64dd0d.html
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