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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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判断题

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接载前方被清下来乘客的后续电客车，原则上不能安排清客。

A、对

B、错

答案：A

解析：对

客运站务技术大比武

乘客投诉时，全体人员应具备预防服务冲突的两种优质品质，即（）

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采用电话闭塞法组织行车时，电客车采用ATP驾驶模式，占用前方区间及站台区轨道的凭证为路票，按车站行车有关人员显示的发车手信号发车

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更换施工领导人应在作业开始前()小时向指挥中心报告，否则按擅自取消施工处理

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联锁子系统的英文缩写为（）

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BOM更新二维码时，当界面提示“请按乘客描述发售付费出站票”，点击“更新/确认”后，询问乘客本次乘车进站，发售对应进站车站付费出站票并收取费用。

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一切设备，在任何情况下，不得侵入地铁（）

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如上次进站为本站，进站时间为本日且超过60分钟的，收取2元现金后更新车票。

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以下哪些属于票务附属备品（）

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当整侧滑动门无法正常打开时，应按照每节车厢打开不少于（）档安全门的标准处理

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信息汇报实行逐级汇报，由下至上顺序依次为（）

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接载前方被清下来乘客的后续电客车，原则上不能安排清客。

A、对

B、错

答案：A

解析：对

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乘客投诉时，全体人员应具备预防服务冲突的两种优质品质，即（）

A. 宽容大度

B. 不屈不挠

C. 与人为善

D. 和蔼可亲

解析：宽容大度＼与人为善

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采用电话闭塞法组织行车时，电客车采用ATP驾驶模式，占用前方区间及站台区轨道的凭证为路票，按车站行车有关人员显示的发车手信号发车

A. 对

B. 错

解析：电话闭塞法，采用NRM模式驾驶

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更换施工领导人应在作业开始前()小时向指挥中心报告，否则按擅自取消施工处理

A. 5

B. 6

C. 8

D. 10

解析：6

点击查看答案

联锁子系统的英文缩写为（）

A. SSI

B. ATP

C. ATO

D. ATS

解析：SSI

点击查看答案

BOM更新二维码时，当界面提示“请按乘客描述发售付费出站票”，点击“更新/确认”后，询问乘客本次乘车进站，发售对应进站车站付费出站票并收取费用。

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

一切设备，在任何情况下，不得侵入地铁（）

A. 设备限界

B. 车辆限界

C. 建筑限界

D. 线路限界

解析：设备限界

点击查看答案

如上次进站为本站，进站时间为本日且超过60分钟的，收取2元现金后更新车票。

A. 对

B. 错

解析：如上次进站为本站，进站时间为本日且超过30分钟的，收取2元现金后更新车票。

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以下哪些属于票务附属备品（）

A. 保险柜

B. 钱箱

C. 票箱

D. 手提金库

解析：保险柜;钱箱;票箱;手提金库

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当整侧滑动门无法正常打开时，应按照每节车厢打开不少于（）档安全门的标准处理

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：1

点击查看答案

信息汇报实行逐级汇报，由下至上顺序依次为（）

A. 站长、值班站长、值班员、站务员

B. 站务员、值班员、值班站长、站长

C. 站长、值班站长、站务员、值班员

D. 站务员、值班员、站长、值班站长

解析：站务员、值班员、值班站长、站长

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