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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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判断题

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举报人据实举报，对于举报失实或者错告的案件，安全与质量监察部将核实后受理。对有意诬陷、捏造事实的举报，对其进行口头批评。

A、对

B、错

答案：B

解析：对其进行口头批评改为由分公司对其进行行政处分或报公安机关追究其刑事责任

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车控室应时常保留不少于一定数量的故障告示。岛式站台车站不少于()张，侧式站台车站不少于（）张。

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属于AFC系统正常运行模式有（）。

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进行列车运营调整时，应以（）为原则，在确保安全的基础上组织列车运行，并在最短时间内恢复列车按图行车

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接到需处理乘客事务的通知后，站厅站务员要在（）分钟内赶到现场处理乘客问题，如不能及时赶到，必须马上汇报车控室，听从车控室安排。

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应急纸票的售检票方式为（）

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TVM操作时必须输入本人账号和密码登录，在运营时间严禁同时操作多台设备。

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在岗时要精神饱满，举止大方，行为端正。不得当乘客面剪指甲、挖耳朵、打哈欠及伸懒腰等。

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以下哪个不属于站厅站务员票务职责（）

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车站行车组织工作由（）统一指挥，（）必须服从行调的指挥，执行行调的命令

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设备故障放（）。

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客运站务技术大比武

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(

判断题

)

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客运站务技术大比武

举报人据实举报，对于举报失实或者错告的案件，安全与质量监察部将核实后受理。对有意诬陷、捏造事实的举报，对其进行口头批评。

A、对

B、错

答案：B

解析：对其进行口头批评改为由分公司对其进行行政处分或报公安机关追究其刑事责任

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车控室应时常保留不少于一定数量的故障告示。岛式站台车站不少于()张，侧式站台车站不少于（）张。

A. 20,40

B. 30,50

C. 40，20

D. 50,30

解析：20,40

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属于AFC系统正常运行模式有（）。

A. 日期免检运行模式

B. 列车故障运行模式

C. 时间免检运行模式

D. 关闭服务模式

解析：关闭服务模式

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进行列车运营调整时，应以（）为原则，在确保安全的基础上组织列车运行，并在最短时间内恢复列车按图行车

A. 安全

B. 有序

C. 畅通

D. 准点

解析：安全有序畅通

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接到需处理乘客事务的通知后，站厅站务员要在（）分钟内赶到现场处理乘客问题，如不能及时赶到，必须马上汇报车控室，听从车控室安排。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：3

点击查看答案

应急纸票的售检票方式为（）

A. 人工售检票

B. 自动售票人工检票

C. 人工售票自动检票

D. 自动售检票

解析：人工售检票

点击查看答案

TVM操作时必须输入本人账号和密码登录，在运营时间严禁同时操作多台设备。

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

在岗时要精神饱满，举止大方，行为端正。不得当乘客面剪指甲、挖耳朵、打哈欠及伸懒腰等。

A. 对

B. 错

解析：正确

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以下哪个不属于站厅站务员票务职责（）

A. 引导乘客正确使用票务设备

B. 巡视车站AFC设备的运作情况

C. 负责监控车控室内车站工作站(SCWS)票务设备的运作状态

D. 负责处理简单的AFC设备故障

解析：负责监控车控室内车站工作站(SCWS)票务设备的运作状态

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车站行车组织工作由（）统一指挥，（）必须服从行调的指挥，执行行调的命令

A. 行车值班员

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 站长

解析：行车值班员

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设备故障放（）。

A. 暂停服务牌

B. 小心地滑牌

C. 维修牌

D. 服务中提示牌

解析：暂停服务牌

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