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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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判断题
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客服中心站务员在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为伪钞,应立即退还给乘客,并请乘客另换一张。

A、对

B、错

答案:A

解析:对

客运站务技术大比武
引导手信号收回时机()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd0e.html
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正常客流组织下站长的工作内容包含()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b1f0-c053-2053bf64dd03.html
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列车发生脱轨事故时,值班站长接行车调度员命令后,带领车站人员,穿好荧光衣,带齐备品,到列车脱轨现场了解情况并向行车调度员汇报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd16.html
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发生火灾时,存在车控室的客运应急物资有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b1f0-c053-2053bf64dd1c.html
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乘客使用人脸识别方式乘车,有单边记录,当天未补登不能使用,次日未补登也可以正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d900-c053-2053bf64dd04.html
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下列关于手摇道岔的操作描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-a638-c053-2053bf64dd19.html
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如需交接票款封包时,接班客运值班员应检查封包的封签是否完好且有值班站长与客运值班员的签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd15.html
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AFC系统正常运行模式包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b1f0-c053-2053bf64dd11.html
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车站每侧站台设有1个紧急停车按钮(ESB)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d518-c053-2053bf64dd1f.html
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当乘客询问你不熟悉的乘车线路,按服务标准,对乘客的问题做到()。
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判断题
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客运站务技术大比武

客服中心站务员在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为伪钞,应立即退还给乘客,并请乘客另换一张。

A、对

B、错

答案:A

解析:对

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客运站务技术大比武
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引导手信号收回时机()

A. 司机鸣笛回示后

B. 列车停车后

C. 列车头部越过信号显示地点后

D. 看见列车头部开始

解析:列车头部越过信号显示地点后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd0e.html
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正常客流组织下站长的工作内容包含()

A. 总体负责本站工作,负责各岗位的协调分工

B. 监督指导本站员工工作

C. 处理突发事件

D. 代表运营分公司在车站行使属地管理权

解析:总体负责本站工作,负责各岗位的协调分工\监督指导本站员工工作\处理突发事件\代表运营分公司在车站行使属地管理权

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列车发生脱轨事故时,值班站长接行车调度员命令后,带领车站人员,穿好荧光衣,带齐备品,到列车脱轨现场了解情况并向行车调度员汇报

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd16.html
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发生火灾时,存在车控室的客运应急物资有()

A. 正压式空气呼吸器

B. 折叠担架

C. 消防毛巾

D. 高亮度防爆探照灯

E. 防滑地毯

解析:正压式空气呼吸器折叠担架消防毛巾高亮度防爆探照灯

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乘客使用人脸识别方式乘车,有单边记录,当天未补登不能使用,次日未补登也可以正常使用。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d900-c053-2053bf64dd04.html
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下列关于手摇道岔的操作描述正确的是()。

A. 摇道岔转向所需的位置时,在听到转辙机“咔嚓”落槽声后停止

B. 在确认手摇到位,但尖轨与基本轨未密贴时,应迅速出清轨行区,准备发车或接车

C. 钩锁器必须用扳手尽力拧紧,可用脚踢不晃动的方式确认

D. 人工准备进路应遵循由远及近的顺序,对列车运行进路上的道岔进行手摇并确认

解析:摇道岔转向所需的位置时,在听到转辙机“咔嚓”落槽声后停止钩锁器必须用扳手尽力拧紧,可用脚踢不晃动的方式确认人工准备进路应遵循由远及近的顺序,对列车运行进路上的道岔进行手摇并确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-a638-c053-2053bf64dd19.html
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如需交接票款封包时,接班客运值班员应检查封包的封签是否完好且有值班站长与客运值班员的签章。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd15.html
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AFC系统正常运行模式包括()。

A. 正常服务模式

B. 列车故障运行模式

C. 时间免检运行模式

D. 关闭服务模式

解析:正常服务模式;关闭服务模式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b1f0-c053-2053bf64dd11.html
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车站每侧站台设有1个紧急停车按钮(ESB)

A. 对

B. 错

解析:2个紧停按钮

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当乘客询问你不熟悉的乘车线路,按服务标准,对乘客的问题做到()。

A. 耐心

B. 热情

C. 解答

D. 有问必答

解析:有问必答

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