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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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客运值班员交接事项完成后,在《客服中心交接班登记簿》》上签章确认。

A、对

B、错

答案:B

解析:客运值班员交接事项完成后,在《客运值班员交接班登记簿》》上签章确认。

客运站务技术大比武
学府路站的存车线的有效长度()米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7b40-c053-2053bf64dd0b.html
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客服中心站务员票务职责不包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5c00-c053-2053bf64dd10.html
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高峰客流组织下站厅站务员工作内容有()
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遇特殊雨雪天气,突发大客流及时向()进行汇报。
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雨水浸出入口时,在出入口与地面、站厅交界处放置告示牌“小心地滑”;
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办理非本站故障退款或超出7日故障退款时,除请乘客签字确认外,须由值班站长或以上级别人员现场确认,按特殊退款流程办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e8a0-c053-2053bf64dd0f.html
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()支付方式在产生“单边交易”后会进行系统提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-67b8-c053-2053bf64dd16.html
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为多名乘客同时发售免费出站票,可合并办理,请其中代表乘客签字即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-cd48-c053-2053bf64dd0f.html
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当乘客使用城市通二维码产生“单边交易”后,系统将在三天后提示自行补登提示,逾期未进行操作的,将按照线网最高票价自动扣除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c190-c053-2053bf64dd1f.html
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在岗期间使用的十字文明用语为您好、请、稍等、对不起、再见。
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题目内容
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判断题
)
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客运站务技术大比武

客运值班员交接事项完成后,在《客服中心交接班登记簿》》上签章确认。

A、对

B、错

答案:B

解析:客运值班员交接事项完成后,在《客运值班员交接班登记簿》》上签章确认。

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客运站务技术大比武
相关题目
学府路站的存车线的有效长度()米

A. 120

B. 130

C. 168

D. 150

解析:130

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7b40-c053-2053bf64dd0b.html
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客服中心站务员票务职责不包括()

A. 登录查看SC系统

B. 为乘客提供问询、兑零等服务

C. 按规定处理与乘客相关的票务事宜

D. 完成相应票务报表的填写

解析:登录查看SC系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5c00-c053-2053bf64dd10.html
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高峰客流组织下站厅站务员工作内容有()

A. 负责指导乘客使用AFC设备,处理乘客票务问题,解决乘客纠纷,引导乘客进、出站。

B. 加强对进、出闸机处乘客疏导,避免客流阻塞

C. 负责列车在车站时乘客乘降情况,列车进出车站过程的运行情况

D. 做好乘降的宣传组织,密切关注乘客动态

解析:负责指导乘客使用AFC设备,处理乘客票务问题,解决乘客纠纷,引导乘客进、出站。加强对进、出闸机处乘客疏导,避免客流阻塞

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9698-c053-2053bf64dd1b.html
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遇特殊雨雪天气,突发大客流及时向()进行汇报。

A. 值班站长

B. 行调

C. 站长

D. 中心管理岗

解析:值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7b40-c053-2053bf64dd1d.html
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雨水浸出入口时,在出入口与地面、站厅交界处放置告示牌“小心地滑”;

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd04.html
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办理非本站故障退款或超出7日故障退款时,除请乘客签字确认外,须由值班站长或以上级别人员现场确认,按特殊退款流程办理。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e8a0-c053-2053bf64dd0f.html
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()支付方式在产生“单边交易”后会进行系统提示。

A. 城市通IC卡

B. 银行卡

C. 手机Pay

D. 城市通二维码

解析:城市通二维码

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为多名乘客同时发售免费出站票,可合并办理,请其中代表乘客签字即可。

A. 对

B. 错

解析:免费出站票需分开办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-cd48-c053-2053bf64dd0f.html
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当乘客使用城市通二维码产生“单边交易”后,系统将在三天后提示自行补登提示,逾期未进行操作的,将按照线网最高票价自动扣除。

A. 对

B. 错

解析:当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后,系统将在三天后提示自行补登提示,逾期未进行操作的,每个自然月第一次自动补扣收取线网最低票价费用,从第二次自动补扣开始,按照已有进站或出站信息的车站最高票价收取费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c190-c053-2053bf64dd1f.html
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在岗期间使用的十字文明用语为您好、请、稍等、对不起、再见。

A. 对

B. 错

解析:在岗期间使用的十字文明用语为您好、请、谢谢、对不起、再见。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d130-c053-2053bf64dd02.html
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