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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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票务报表填写要求真实、准确、完整、可信。

A、对

B、错

答案:B

解析:可信改为及时

客运站务技术大比武
侧式站台面向站台门以从右往左的方向原则,顺序号依次为01号滑动门单元至24号滑动门单元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd1c.html
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票务管理信息化系统以下哪个不属于车票管理()。
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车站三权接管后的施工作业:施工人员须按照运营分公司所发布的《行车设备维修施工管理规定》执行
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客服中心站务员出售车票时应()
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购买单程票乘车的乘客,可在( )时领取本次乘车发票。
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解行时间:每日8:00—14:30由公司指定的银行根据实际收取票款路线到各车站收款。
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车站长短款处理原则:长款上交、短款补足。
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见有特殊乘客进站及时通知有关岗位,对()要指引其走楼梯或乘坐无障碍电梯,必要时提供扶助以避免客伤事件发生。
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正常情况下,本日发售且未使用的车票在2小时内可按余值办理退票。
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站台站务员应提醒乘客不得倚靠站台门/屏蔽门、到()一端候车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd20.html
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客运站务技术大比武

票务报表填写要求真实、准确、完整、可信。

A、对

B、错

答案:B

解析:可信改为及时

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客运站务技术大比武
相关题目
侧式站台面向站台门以从右往左的方向原则,顺序号依次为01号滑动门单元至24号滑动门单元

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd1c.html
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票务管理信息化系统以下哪个不属于车票管理()。

A. 车票库存查询

B. 车票出入库

C. 车票结存日报

D. 纪念品登记

解析:纪念品登记

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车站三权接管后的施工作业:施工人员须按照运营分公司所发布的《行车设备维修施工管理规定》执行

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d518-c053-2053bf64dd21.html
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客服中心站务员出售车票时应()

A. 收取乘客购票的票款。

B. 说出收取票款金额、乘客所购车票的目的地、购票张数及票卡总金额。如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问。

C. 检验钞票真伪(如钞票是伪钞,则要求乘客更换钞票),在半自动售票机上操作相应功能键,出票。

D. 说出找零金额和车票张数,将车票和找零一起礼貌地递给乘客。

解析:收取乘客购票的票款\说出收取票款金额、乘客所购车票的目的地、购票张数及票卡总金额。如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问\检验钞票真伪(如钞票是伪钞,则要求乘客更换钞票),在半自动售票机上操作相应功能键,出票\检验钞票真伪(如钞票是伪钞,则要求乘客更换钞票),在半自动售票机上操作相应功能键,出票\说出找零金额和车票张数,将车票和找零一起礼貌地递给乘客

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购买单程票乘车的乘客,可在( )时领取本次乘车发票。

A. 进站

B. 出站

C. 进出站

D. 下次乘车

解析:出站

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解行时间:每日8:00—14:30由公司指定的银行根据实际收取票款路线到各车站收款。

A. 对

B. 错

解析:每日9时30分后由公司指定的银行到3个区域解行车站(理工大学站、和兴路站和医大一院站)收取票款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f070-c053-2053bf64dd1f.html
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车站长短款处理原则:长款上交、短款补足。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c190-c053-2053bf64dd08.html
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见有特殊乘客进站及时通知有关岗位,对()要指引其走楼梯或乘坐无障碍电梯,必要时提供扶助以避免客伤事件发生。

A. 老年乘客

B. 小孩

C. 行动不便者

D. 中年人

解析:老年乘客\小孩\行动不便者

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正常情况下,本日发售且未使用的车票在2小时内可按余值办理退票。

A. 对

B. 错

解析:正常情况下,本日发售且未使用的车票可在本日内退票

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站台站务员应提醒乘客不得倚靠站台门/屏蔽门、到()一端候车。

A. 列车头端

B. 列车尾端

C. 车控室

D. 人少的

解析:人少的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd20.html
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