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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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若车票、备用金、发票不足时，客服中心站务员须及时报客运值班员/值班站长补充。严禁客服员之间私自调换零钱。

A、对

B、错

答案：A

解析：对

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在车站现金安全区域内操作时必须做好安全保护，非操作时安全区域必须处于安全锁闭状态。

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列车比照时刻表延误（）min及以上未到站时，行值要及时向行调报告

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当班客运值班员负责接收票卡组配收员配发的车票，当班客运值班员应与配收员在收款室监控范围内进行清点交接。

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联锁设备具有（）功能，联锁自动设置的追踪进路为（）。

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末班车全部开出后，进行钱箱清点结算工作；客运值班员/值班站长将TVM钱票箱回收，并在（）进行清点，按照实点数量填写相应报表。

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严禁在车站内停放车辆、堆放杂物、摆摊设点。

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车站疏散时，报告内容主要包括以下几点：（）

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客服中心开窗服务时，应将现金存放于（）或手提金库中，不得将现金放于桌面或乘客可触及到的地方。

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以下哪些属于票务附属备品（）。

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车站（）岗位发现车站范围内线路故障或疑似线路故障后，应立即按压紧急停车按钮并报行调

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客运站务技术大比武

若车票、备用金、发票不足时，客服中心站务员须及时报客运值班员/值班站长补充。严禁客服员之间私自调换零钱。

A、对

B、错

答案：A

解析：对

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在车站现金安全区域内操作时必须做好安全保护，非操作时安全区域必须处于安全锁闭状态。

A. 对

B. 错

解析：对

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列车比照时刻表延误（）min及以上未到站时，行值要及时向行调报告

A. 2

B. 3

C. 4

D. 1

解析：2

点击查看答案

当班客运值班员负责接收票卡组配收员配发的车票，当班客运值班员应与配收员在收款室监控范围内进行清点交接。

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

联锁设备具有（）功能，联锁自动设置的追踪进路为（）。

A. 追踪进路

B. 自动排路

C. ATP进路

D. ATO进路

解析：追踪进路ATP进路

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末班车全部开出后，进行钱箱清点结算工作；客运值班员/值班站长将TVM钱票箱回收，并在（）进行清点，按照实点数量填写相应报表。

A. 收款室监控范围内

B. 收款室

C. 监控范围内

D. 车控室监控范围内

解析：收款室监控范围内

点击查看答案

严禁在车站内停放车辆、堆放杂物、摆摊设点。

A. 对

B. 错

解析：正确

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车站疏散时，报告内容主要包括以下几点：（）

A. 突发事件发生的时间、地点和势态大小

B. 目前车站状况、影响程度

C. 是否需要救援及采取的相应措施

D. 其他需上报的有关事项。

解析：突发事件发生的时间、地点和势态大小目前车站状况、影响程度是否需要救援及采取的相应措施其他需上报的有关事项。

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客服中心开窗服务时，应将现金存放于（）或手提金库中，不得将现金放于桌面或乘客可触及到的地方。

A. 现金抽屉

B. 点钞机

C. 封闭信封

D. 机柜上

解析：现金抽屉

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以下哪些属于票务附属备品（）。

A. 手推车

B. 票卡升降器

C. 废钞箱

D. 废票箱

解析：手推车;票卡升降器;废钞箱;废票箱

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车站（）岗位发现车站范围内线路故障或疑似线路故障后，应立即按压紧急停车按钮并报行调

A. 值班站长

B. 值班员

C. 站务员

D. 任一

解析：任一

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