A、对
B、错
答案：B
解析：地铁车站不提供城市通卡的充值发票以及乘车发票
A、对
B、错
答案：B
解析：地铁车站不提供城市通卡的充值发票以及乘车发票
A. 对
B. 错
解析：在岗期间使用的十字文明用语为您好、请、谢谢、对不起、再见。
A. 现金抽屉
B. 点钞机
C. 封闭信封
D. 机柜上
解析：现金抽屉
A. 一级报警
B. 二级报警
C. 三级报警
D. 四级报警
解析：二级报警
A. 紧急停车
B. 扣车复位
C. 紧急越站
D. 警报切除
解析：紧急停车扣车复位紧急越站警报切除
A. 报告行调
B. 通知站台岗
C. 按动紧急停车按钮
D. 报值班站长
解析：按动紧急停车按钮
A. 如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况，为乘客发售免费出站票，乘客持免费出站票出站
B. 乘客车票丢失时，收取车站最高票价车费后发售付费出站票，乘客持付费出站票出站
C. 乘客单程票无效时，客服员可为其发售免费出站票
D. 如乘客为恶意逃票，车站有权根据《哈尔滨城市轨道交通管理办法》（哈尔滨市人民政府令第5号）相关规定按本站最高单程票价补收5倍的票款
解析：如乘客为恶意逃票，车站有权根据《哈尔滨城市轨道交通管理办法》（哈尔滨市人民政府令第5号）相关规定按本站最高单程票价补收5倍的票款
A. 对
B. 错
解析：解释正确
A. 对
B. 错
解析：城市通普通卡本站进出为最低票价，优惠种类城市通卡根据优惠种类确定
A. 站长
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员
解析：行车值班员
A. 对
B. 错
解析：可通过手机号进行查询更新
