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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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判断题

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调度员发布书面命令时遇特殊情况可先用口头命令，事后补发书面命令。受令人须将书面调度命令记录在《调度命令登记簿》上。

A、对

B、错

答案：A

解析：对

客运站务技术大比武

整侧滑动门不能开启，站台站务员确保每节车厢至少有（）个滑动门处于打开状态，引导乘客下车

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侧式站台面向站台门以从左往右的方向原则，顺序号依次为01号滑动门单元至24号滑动门单元

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书面调度命令应盖有（）

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有责投诉的定义是：在地铁运营服务中，由于（)的不足或其他原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。

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乘客使用残钞时，缺损（）以下的纸币按规定收取。

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下列对员工消防安全行为的规定，正确的是（）

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现金加封前必须双人清点，确认无误后共同签章加封。开封前必须双人确认封条正确完好后开封共同清点。清点后若发现金额不符，应立即报站长到收款室确认，并在《客运值班员交接班登记簿》交接事项栏中说明，差额由（）负责；如未执行双人开封清点规定时，差额由开封人负责。

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哈尔滨地铁1号线正线的运营线路长度为()（新疆大街站中心里程～哈东站站中心里程）。（1号线）

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处理乘客无法出站，经查进站时间非本日，应对票卡做（）处理。

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某站当日BOM实收100元，TVM实收1000元，特殊票款金额20元，补客服员短款30元，该车站本日实收金额为（）元。

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判断题

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客运站务技术大比武

调度员发布书面命令时遇特殊情况可先用口头命令，事后补发书面命令。受令人须将书面调度命令记录在《调度命令登记簿》上。

A、对

B、错

答案：A

解析：对

相关题目

整侧滑动门不能开启，站台站务员确保每节车厢至少有（）个滑动门处于打开状态，引导乘客下车

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：1

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侧式站台面向站台门以从左往右的方向原则，顺序号依次为01号滑动门单元至24号滑动门单元

A. 对

B. 错

解析：侧式站台从右往左的原则

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书面调度命令应盖有（）

A. 站名章

B. 行车专用章

C. 反方向运行章

D. 限速章

解析：行车专用章

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A. 员工服务

B. 设施设备

C. 地铁政策

D. 环境卫生、治安

解析：员工服务＼设施设备＼地铁政策＼
环境卫生、治安

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乘客使用残钞时，缺损（）以下的纸币按规定收取。

A. 43834

B. 43833

C. 43832

D. 43835

解析：43834

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下列对员工消防安全行为的规定，正确的是（）

A. 若有气灭房间显示气瓶已喷气时，车站人员不得进入该气灭房间

B. 车站发生火灾报警时，行车值班员应等待值班站长到场确认实际情况后，根据值班站长现场确认情况再决定是否报119

C. 发生电气火灾时，应先断开电源再使用适用的灭火器灭火，严禁使用水、泡沫灭火剂；发生隧道火灾使用消防栓灭火前，需确认有关设备已停电

D. 在对消防栓/箱进行检查时，必须开箱认真检查相关设备状态，确保器材齐全，状态良好

解析：若有气灭房间显示气瓶已喷气时，车站人员不得进入该气灭房间车站发生火灾报警时，行车值班员应等待值班站长到场确认实际情况后，根据值班站长现场确认情况再决定是否报119发生电气火灾时，应先断开电源再使用适用的灭火器灭火，严禁使用水、泡沫灭火剂；发生隧道火灾使用消防栓灭火前，需确认有关设备已停电在对消防栓/箱进行检查时，必须开箱认真检查相关设备状态，确保器材齐全，状态良好

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A. 开封人

B. 加封人

C. 当班值班站长

D. 当班客运值班员

解析：加封人

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哈尔滨地铁1号线正线的运营线路长度为()（新疆大街站中心里程～哈东站站中心里程）。（1号线）

A. 25.76km

B. 17.42km

C. 17.43km

D. 17.32km