A、对
B、错
答案：A
解析：对
A. 风险就是隐患
B. 隐患就是事故
C. 安全第一
D. 预防为主
解析：风险就是隐患隐患就是事故
A. 写卡成功，出票失败
B. 纸币找零失败
C. 卡币
D. 卡票
解析：写卡成功，出票失败;纸币找零失败
A. 对
B. 错
解析：客服员不收取AFC维修人员或车站其他工作人员上交的现金，由当班值班站长收取
A. 按行调命令司机转换为RM模式运行至故障车15m外停车。
B. 听候故障车司机的指挥连挂，连挂限速3km/h。
C. 连挂后应进行试拉，确认连挂妥当。
D. 连挂妥当后故障车方可缓解停车制动
解析：按行调命令司机转换为RM模式运行至故障车15m外停车。听候故障车司机的指挥连挂，连挂限速3km/h。连挂后应进行试拉，确认连挂妥当。连挂妥当后故障车方可缓解停车制动
A. 对
B. 错
解析：对
A. BOM编号
B. 客服员工号
C. 客服员姓名
D. 结算起止日期
解析：BOM编号;客服员工号;客服员姓名;结算起止日期
A. 对
B. 错
解析：行值取消紧急停车，需向行调汇报
A. 对
B. 错
解析：对
A. 可露出制服；带一枚样式简单的；带一副无坠的
B. 不可露出制服；带一枚样式复杂的；带一副无坠的
C. 不可露出制服；带一枚样式简单的；带一副无坠的
D. 不可露出制服；带一枚样式简单的；带一副有坠的
解析：女员工穿着制服时，佩戴项链不可露出制服、戒指只可带一枚样式简单的、耳钉只可带一副无坠的、手表不佩戴款式怪异的，其它饰品一律不允许佩戴。
A. 南直路站
B. 人民广场站
C. 工人文化宫站
D. 哈尔滨站
解析：南直路站人民广场站工人文化宫站
