A、对
B、错
答案:B
解析:所有银行改为合作银行
A、对
B、错
答案:B
解析:所有银行改为合作银行
A. “一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报”
B. “一看、二摇、三确认、四开、五加锁、六汇报”
C. “一看、二开、三加锁、四确认、五开、六汇报”
D. “一看、二开、三摇、四加锁、五汇报、六确认”
解析:“一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报”
A. 线网最高票价
B. 本站最高票价
C. 线网最低票价
D. 本站最低票价
解析:本站最高票价
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 站长
解析:行车值班员
A. 对
B. 错
解析:对
A. 两名车站员工(至少一名站务人员)
B. 两名车站员工
C. 一名车站员工(至少是站务人员)
D. 客运值班员
解析:两名车站员工(至少一名站务人员)
A. 对
B. 错
解析:正确
A. 120
B. 100
C. 150
D. 60
解析:100
A. 必须严格执行“一收、二唱、三操作、四找零、五清台”
B. 处理完的票卡在交给乘客之前,必须使用BOM进行查询分析,确保每一张票卡的有效性,并请乘客确认,若非正常车票需立即通知值班站长到场确认
C. 在售票时,可接受外币、支票、银行卡、信用卡及现金,收取乘客现金后需放在售票台面上,避免产生纠纷
D. 做好客服中心的交接工作,交接班人员应详细核对客服中心的票务备品并在《客服中心站务员交接记录簿》上做好相关登记。如发现缺失,立即报值班站长
解析:必须严格执行“一收、二唱、三操作、四找零、五清台”;处理完的票卡在交给乘客之前,必须使用BOM进行查询分析,确保每一张票卡的有效性,并请乘客确认,若非正常车票需立即通知值班站长到场确认;做好客服中心的交接工作,交接班人员应详细核对客服中心的票务备品并在《客服中心站务员交接记录簿》上做好相关登记。如发现缺失,立即报值班站长
A. 对
B. 错
解析:对
A. 客服员
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 站长
解析:客运值班员