A、对
B、错
答案：A
解析：对
A、对
B、错
答案：A
解析：对
A. 对
B. 错
解析：以ATP模式退回
A. 中国人民解放军军官证
B. 中国人民解放军文职干部证
C. 中国人民解放军军官退休证
D. 中国人民解放军士官证
解析：中国人民解放军军官证;中国人民解放军文职干部证;中国人民解放军军官退休证;中国人民解放军士官证
A. 对
B. 错
解析：电话闭塞法
A. 客服中心站务员
B. 安保人员
C. 安检人员
D. 保洁人员
解析：客服中心站务员;安保人员;安检人员;保洁人员
A. 对
B. 错
解析：解释正确
A. 对
B. 错
解析：对
A. 协助值班站长现场处置，设备隔离区，疏散引导周边乘客
B. 接到通知后，立即赶到车控室，确认环控模式下设备启动情况
C. 根据值班站长指令，执行车站及列车清客处理程序
D. 清客完毕后，关闭出入口并张贴关站告示
解析：发生突发公共卫生事件时，站务员应做到：协助值班站长现场处置，设备隔离区，疏散引导周边乘客；根据值班站长指令，执行车站及列车清客处理程序；清客完毕后，关闭出入口并张贴关站告示
A. 对
B. 错
解析：客服员查看车票状态，若有进站信息，进站为本站，且在30min内可免费更新
A. 城市通二维码
B. 银联卡
C. 人脸识别
D. 微信乘车码
解析：银联卡
A. 对
B. 错
解析：对
