A、对
B、错
答案：A
解析：对
A、对
B、错
答案：A
解析：对
A. 司机鸣笛回示后
B. 列车停车后
C. 列车头部越过信号显示地点后
D. 看见列车头部开始
解析：司机鸣笛回示后
A. 有进站信息，进站为本站，时间30分钟内
B. 有进站信息，进站为本站本日，进站时间超过30分钟
C. 本站当日售出，无进出站信息，售出时间30分钟内办理退票
D. 超时
解析：有进站信息，进站为本站本日，进站时间超过30分钟;本站当日售出，无进出站信息，售出时间30分钟内办理退票;超时
A. 对
B. 错
解析：对
A. 列车头端
B. 列车尾端
C. 车控室
D. 人少的
解析：人少的
A. 对
B. 错
解析：不享受乘车免费政策。
A. 按行调命令司机转换为RM模式运行至故障车15m外停车。
B. 听候故障车司机的指挥连挂，连挂限速3km/h。
C. 连挂后应进行试拉，确认连挂妥当。
D. 连挂妥当后故障车方可缓解停车制动
解析：按行调命令司机转换为RM模式运行至故障车15m外停车。听候故障车司机的指挥连挂，连挂限速3km/h。连挂后应进行试拉，确认连挂妥当。连挂妥当后故障车方可缓解停车制动
A. 对
B. 错
解析：紧急停车显示方式：展开红色信号旗下压数次；红色灯光下压数次，无红色灯光时，用白色灯上下急剧摇动。
A. 对
B. 错
解析：四类票务事故：由于主观原因贪污票款、造成分公司重大损失或恶劣影响，给予解除劳动合同处理，情节严重并触犯法律的，移交司法机关处理。其他行为由安全监察部组织调查报安委会，根据性质或实际损失程度由安委会确定处理意见。
A. 对
B. 错
解析：西大桥不属于报点站
A. 末班车未提前做好广播
B. 由于员工工作失误，造成乘客直接经济损失 100 元及以上
C. 提前关站或延误开站时间 10 min 以内
D. 列车清客时，工作人员用物品敲打车厢、拉拽乘客
解析：由于员工工作失误，造成乘客直接经济损失 100 元及以上列为一类有责投诉；末班车未提前做好广播、提前关站或延误开站时间 10 min 以内、列车清客时，工作人员用物品敲打车厢、拉拽乘客等列为二类有责投诉
