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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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缩短办理乘客事务的时间,值班站长接到处理乘客事务后5分钟赶到站厅处理。

A、对

B、错

答案:B

解析:缩短办理乘客事务的时间,值班站长接到处理乘客事务后3分钟赶到站厅处理。

客运站务技术大比武
拾遗物品是指司机、车站站务人员、其他工作人员及乘客在地铁运营场所(包括车站出入口附近5米范围内),拾到他人(),并将其转交地铁相关工作人员的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7758-c053-2053bf64dd0f.html
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指挥列车在正线运行的调度命令,只能由行调发布
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd1f.html
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车站其他现金不得与票务备用金混放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d518-c053-2053bf64dd20.html
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抢险过程需搬运防汛挡板、沙袋时,人员通过()进行搬运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd1d.html
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设备房间内的烟、温探测器都报火警后,系统确认火警(同时将火警信号报到车控室FAS主机和LMS,需要车控室人员将FAS系统切换到自动状态),在系统确认火警延时()秒后,气体自动释放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-8ae0-c053-2053bf64dd1f.html
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票务管理信息化系统TVM结算可以通过查询条件组合筛选查看数据,可检索条件有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd12.html
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客服中心不得因()而停止售票、兑零工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5c00-c053-2053bf64dd0f.html
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下列说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-aa20-c053-2053bf64dd03.html
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处理事故(事件)要以事实为依据,以有关法规、规章为准绳,坚持()的原则,认真调查分析,查明原因,分清责任,吸取教训,制定对策
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-8310-c053-2053bf64dd19.html
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使用乘车二维码乘车,乘客接到APP补登提醒后3日内未操作补登,系统会在3天后强制扣费。每月第一次强制扣费为最低票价,从第二次开始按车站最高票价强制扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd1d.html
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题目内容
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判断题
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客运站务技术大比武

缩短办理乘客事务的时间,值班站长接到处理乘客事务后5分钟赶到站厅处理。

A、对

B、错

答案:B

解析:缩短办理乘客事务的时间,值班站长接到处理乘客事务后3分钟赶到站厅处理。

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客运站务技术大比武
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拾遗物品是指司机、车站站务人员、其他工作人员及乘客在地铁运营场所(包括车站出入口附近5米范围内),拾到他人(),并将其转交地铁相关工作人员的物品。

A. 遗留的财物

B. 物品

C. 钱包

D. 车票

解析:遗留的财物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7758-c053-2053bf64dd0f.html
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指挥列车在正线运行的调度命令,只能由行调发布

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd1f.html
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车站其他现金不得与票务备用金混放。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d518-c053-2053bf64dd20.html
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抢险过程需搬运防汛挡板、沙袋时,人员通过()进行搬运。

A. 步梯

B. 直梯

C. 自动扶梯

D. 升降平台

解析:步梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd1d.html
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设备房间内的烟、温探测器都报火警后,系统确认火警(同时将火警信号报到车控室FAS主机和LMS,需要车控室人员将FAS系统切换到自动状态),在系统确认火警延时()秒后,气体自动释放。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

解析:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-8ae0-c053-2053bf64dd1f.html
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票务管理信息化系统TVM结算可以通过查询条件组合筛选查看数据,可检索条件有()。

A. TVM编号

B. 站务员工号

C. 站务员姓名

D. 结算起止日期

解析:TVM编号;站务员工号;站务员姓名;结算起止日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd12.html
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客服中心不得因()而停止售票、兑零工作。

A. 交接班

B. 清点

C. 换票箱

D. 特殊情况

解析:交接班

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5c00-c053-2053bf64dd0f.html
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下列说法正确的是()。

A. 正常情况下,电扶梯应使用专用钥匙停止。

B. 发生紧急情况须使用急停开关时,应先大声警示乘客“紧急停止抓紧扶手”,再按下急停按钮。

C. 轿厢内,长按黄色报警按钮可呼叫车控室内控制台中间上部白色紧急电话。

D. 电梯操作人员尽快按动“消防开关”,使电梯进入消防运行状态。

解析:正常情况下,电扶梯应使用专用钥匙停止。发生紧急情况须使用急停开关时,应先大声警示乘客“紧急停止抓紧扶手”,再按下急停按钮。轿厢内,长按黄色报警按钮可呼叫车控室内控制台中间上部白色紧急电话。电梯操作人员尽快按动“消防开关”,使电梯进入消防运行状态。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-aa20-c053-2053bf64dd03.html
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处理事故(事件)要以事实为依据,以有关法规、规章为准绳,坚持()的原则,认真调查分析,查明原因,分清责任,吸取教训,制定对策

A. 四不放过

B. 先通后复

C. 安全第一,预防为主

D. 救人第一

解析:四不放过

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使用乘车二维码乘车,乘客接到APP补登提醒后3日内未操作补登,系统会在3天后强制扣费。每月第一次强制扣费为最低票价,从第二次开始按车站最高票价强制扣费。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd1d.html
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