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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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判断题
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车票一经使用无法办理退票或退款。

A、对

B、错

答案:B

解析:售出当日发生已进站但未乘车情况时,可在10分钟内联系发售车站工作人员办理单程票退票或免费更新票(码)。如未更新票(码),设备将回收单程票或收取票种最低票价费用。

客运站务技术大比武
以下哪些属于票务附属备品()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b9c0-c053-2053bf64dd17.html
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收款室摄像监控设备无人状态时可不开启,票款的清点、交接必须在监控下进行,全部票款在清点结束后应立即放入保险柜内保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e0d0-c053-2053bf64dd0b.html
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正线及辅助线的行车工作由行调负责,车场线行车工作由车场调度员负责,车站的行车工作由行车值班员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd1e.html
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因客流较多造成列车在多个车站连续出现延长停站时间的情况时,()根据现场实际情况,及时对列车进行调整,防止列车运行间隔过大,尽量减少对乘客的影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7b40-c053-2053bf64dd19.html
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《现金存款凭证》必须加盖站名章、()及账号章、封包锁片号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd1f.html
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太平桥站的存车线的有效长度()米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7758-c053-2053bf64dd1c.html
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票务管理信息化系统中以下哪些属于收入管理的内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd17.html
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下面哪种乘车方式更新不需要使用读卡器()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-aa20-c053-2053bf64dd0a.html
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以下哪些内容是行车值班员工作职责()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b9c0-c053-2053bf64dd13.html
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工程列车在正线的封锁区域内运行时,凭()命令行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-86f8-c053-2053bf64dd0e.html
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判断题
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客运站务技术大比武

车票一经使用无法办理退票或退款。

A、对

B、错

答案:B

解析:售出当日发生已进站但未乘车情况时,可在10分钟内联系发售车站工作人员办理单程票退票或免费更新票(码)。如未更新票(码),设备将回收单程票或收取票种最低票价费用。

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以下哪些属于票务附属备品()。

A. 硬币清点机

B. 手推车

C. 纸币分拣机

D. 点票机

解析:硬币清点机;手推车;纸币分拣机;点票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b9c0-c053-2053bf64dd17.html
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收款室摄像监控设备无人状态时可不开启,票款的清点、交接必须在监控下进行,全部票款在清点结束后应立即放入保险柜内保管。

A. 对

B. 错

解析:收款室摄像监控设备要求全天实时开启

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e0d0-c053-2053bf64dd0b.html
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正线及辅助线的行车工作由行调负责,车场线行车工作由车场调度员负责,车站的行车工作由行车值班员负责。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd1e.html
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因客流较多造成列车在多个车站连续出现延长停站时间的情况时,()根据现场实际情况,及时对列车进行调整,防止列车运行间隔过大,尽量减少对乘客的影响。

A. 分公司领导

B. 值班主任

C. 行车调度

D. 值班站长

解析:行车调度

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《现金存款凭证》必须加盖站名章、()及账号章、封包锁片号。

A. 客运值班员名章

B. 户名

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解析:户名

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太平桥站的存车线的有效长度()米

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票务管理信息化系统中以下哪些属于收入管理的内容()。

A. 客服员领用

B. 票款调整

C. 客服员结算

D. 乘客事务处理

解析:客服员领用;客服员结算;乘客事务处理

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下面哪种乘车方式更新不需要使用读卡器()。

A. 城市通二维码

B. 银联卡

C. 人脸识别

D. 手机PAY

解析:城市通二维码;人脸识别

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以下哪些内容是行车值班员工作职责()

A. 负责监控和操作LOW、各设备系统终端界面、IBP盘

B. 通过CCTV监视各区域情况

C. LOW停用时负责组织人工接发列车

D. 负责车站施工作业登销记管理、施工安全监控、施工负责人管理等工作

E. 处理乘客投诉、来信、来访、乘客纠纷等

解析:负责监控和操作LOW、各设备系统终端界面、IBP盘通过CCTV监视各区域情况LOW停用时负责组织人工接发列车负责车站施工作业登销记管理、施工安全监控、施工负责人管理等工作

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工程列车在正线的封锁区域内运行时,凭()命令行车。

A. 司机

B. 行调

C. 车站

D. 车长

解析:车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-86f8-c053-2053bf64dd0e.html
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