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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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判断题
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发生车门故障时,将故障告示贴于故障车门内侧玻璃上

A、对

B、错

答案:A

解析:解释正确

客运站务技术大比武
以下哪个属于客服中心站务员票务职责()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9e68-c053-2053bf64dd07.html
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站务员应在首班载客列车到站前()分钟领齐备品到岗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7758-c053-2053bf64dd00.html
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从入闸时起计,每次乘车时限为60分钟。超过时限,需按最高票价补交车费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c190-c053-2053bf64dd1c.html
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在岗时,应站在公司的立场,遵循公司的方针、政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd0a.html
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联锁设备具有()功能,联锁自动设置的追踪进路为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd0e.html
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操作非营业性支出时,如误操作为非营业性收入或操作金额错误,切勿进行二次操作,要求由客运值班员及以上级别人员备注并签章确认,填写故障/特殊退款项时,应按照实际退款金额计算合计数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd1b.html
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二类票务事故:给予当事人警告处分,在分公司范围内通报,扣发当月安全绩效(),并由其承担全部或部分经济损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6f88-c053-2053bf64dd06.html
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在地铁车站动火作业的,必须持“临时动火作业许可证”,在作业区()米范围内要设置至少两具适用的灭火器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd03.html
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若车票、备用金、发票不足时,客服中心站务员须及时报值班站长补充。客运值班员补充车票、备用金、发票后,须在车站计算机工作站(SCWS)录入所补充的车票及增加的备用金数据,必要时客服员之间私自调换零钱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd1d.html
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车站所有的现金统一保管即可。
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题目内容
(
判断题
)
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客运站务技术大比武

发生车门故障时,将故障告示贴于故障车门内侧玻璃上

A、对

B、错

答案:A

解析:解释正确

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客运站务技术大比武
相关题目
以下哪个属于客服中心站务员票务职责()

A. 具体负责本班的车站票务管理工作,确保本班的票务运作顺畅

B. 负责客服中心的票务相关工作

C. 按规定处理与乘客相关的票务事宜

D. 负责车站票款解行工作

解析:负责客服中心的票务相关工作;按规定处理与乘客相关的票务事宜

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站务员应在首班载客列车到站前()分钟领齐备品到岗

A. 10

B. 20

C. 25

D. 30

解析:10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7758-c053-2053bf64dd00.html
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从入闸时起计,每次乘车时限为60分钟。超过时限,需按最高票价补交车费。

A. 对

B. 错

解析:从入闸时起计,每次乘车时限为120分钟。超过时限,需按最高票价补交车费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c190-c053-2053bf64dd1c.html
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在岗时,应站在公司的立场,遵循公司的方针、政策。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd0a.html
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联锁设备具有()功能,联锁自动设置的追踪进路为()。

A. 追踪进路

B. 自动排路

C. ATP进路

D. ATO进路

解析:追踪进路ATP进路

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操作非营业性支出时,如误操作为非营业性收入或操作金额错误,切勿进行二次操作,要求由客运值班员及以上级别人员备注并签章确认,填写故障/特殊退款项时,应按照实际退款金额计算合计数。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd1b.html
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二类票务事故:给予当事人警告处分,在分公司范围内通报,扣发当月安全绩效(),并由其承担全部或部分经济损失。

A. 0.3

B. 0.5

C. 0.7

D. 1

解析:0.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6f88-c053-2053bf64dd06.html
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在地铁车站动火作业的,必须持“临时动火作业许可证”,在作业区()米范围内要设置至少两具适用的灭火器。

A. 4

B. 5

C. 10

D. 15

解析:5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd03.html
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若车票、备用金、发票不足时,客服中心站务员须及时报值班站长补充。客运值班员补充车票、备用金、发票后,须在车站计算机工作站(SCWS)录入所补充的车票及增加的备用金数据,必要时客服员之间私自调换零钱。

A. 对

B. 错

解析:客服员之间不得私自调换零钱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd1d.html
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车站所有的现金统一保管即可。

A. 对

B. 错

解析:车站的现金只能存放在收款室(保险柜)、客服中心(现金抽屉、手提金库)、TVM(钱箱)中。

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