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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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哈尔滨地铁的服务承诺:安全、准点、快捷、舒适、方便。

A、对

B、错

答案:B

解析:哈尔滨地铁的服务承诺:安全、正点、整洁、舒心。

客运站务技术大比武
在IBP可以进行上下行线路的()按钮
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-a250-c053-2053bf64dd01.html
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更换钱箱的工作须在车站SC工作站设置的系统日期时间()之前全部完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-86f8-c053-2053bf64dd0d.html
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部队转业干部本人所持证件中,“安置方式”为“自主择业”的享受免费乘车政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e8a0-c053-2053bf64dd14.html
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处理有关乘客问题时应公平、公正、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd19.html
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车站车票实际清点量与系统统计存量差异不得超过()(设备原因导致差异除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5430-c053-2053bf64dd13.html
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遇节假日大客流等特殊情况,车站车票周转不足时,向客运总站综合部申请,经与票务部沟通后可进行站间调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd06.html
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未准备好进路接发列车和列车冒进信号属于一般A类事故
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f840-c053-2053bf64dd0b.html
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通过手信号收回时机()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5fe8-c053-2053bf64dd08.html
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站台站务员岗位服务技巧应话到:提醒乘客按排队箭头候车,及时进行()广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd17.html
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正线信号机在未办理进路时,室外信号机显示()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd0d.html
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客运站务技术大比武
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判断题
)
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客运站务技术大比武

哈尔滨地铁的服务承诺:安全、准点、快捷、舒适、方便。

A、对

B、错

答案:B

解析:哈尔滨地铁的服务承诺:安全、正点、整洁、舒心。

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客运站务技术大比武
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在IBP可以进行上下行线路的()按钮

A. 紧急停车

B. 扣车

C. 越站

D. 警报切断

解析:紧急停车扣车越站警报切断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-a250-c053-2053bf64dd01.html
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更换钱箱的工作须在车站SC工作站设置的系统日期时间()之前全部完成。

A. 2:00

B. 2:30

C. 3:00

D. 3:30

解析:2:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-86f8-c053-2053bf64dd0d.html
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部队转业干部本人所持证件中,“安置方式”为“自主择业”的享受免费乘车政策。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e8a0-c053-2053bf64dd14.html
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处理有关乘客问题时应公平、公正、()。

A. 客观

B. 准确

C. 认真

D. 合理

解析:合理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd19.html
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车站车票实际清点量与系统统计存量差异不得超过()(设备原因导致差异除外)

A. 0.01

B. 0.001

C. 0.05

D. 0.005

解析:0.01

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5430-c053-2053bf64dd13.html
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遇节假日大客流等特殊情况,车站车票周转不足时,向客运总站综合部申请,经与票务部沟通后可进行站间调票。

A. 对

B. 错

解析:不需要与票务部沟通,客运车间票务管理工程师可进行站间调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd06.html
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未准备好进路接发列车和列车冒进信号属于一般A类事故

A. 对

B. 错

解析:解释正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f840-c053-2053bf64dd0b.html
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通过手信号收回时机()

A. 司机鸣笛回示后

B. 列车停车后

C. 列车头部越过信号显示地点后

D. 看见列车头部开始

解析:列车头部越过信号显示地点后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5fe8-c053-2053bf64dd08.html
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站台站务员岗位服务技巧应话到:提醒乘客按排队箭头候车,及时进行()广播。

A. 异常

B. 安全

C. 夹人夹物

D. 提示

解析:安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd17.html
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正线信号机在未办理进路时,室外信号机显示()

A. 红灯

B. 黄灯

C. 绿灯

D. 蓝灯

解析:红灯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd0d.html
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