A、对
B、错
答案：A
解析：解释正确
A. 10
B. 20
C. 15
D. 5
解析：15
A. 0.01
B. 0.001
C. 0.05
D. 0.005
解析：0.01
A. 接到启动公交接驳预案后，按值班站长要求做好车站客流引导工作
B. 暂停进站闸机及售票机，并将双向闸机设置为出站模式（换乘站点无需操作），做好乘客引导解释工作
C. 接到启动公交接驳后，做好乘客引导及退票工作，粘贴/设置公交接驳告示牌，引导乘客前往接驳候车点
D. 恢复运营后，恢复 AFC 设备，撤除公交接驳牌
解析：发生地铁停运导致公交接驳时，站务员应做到：接到启动公交接驳预案后，按值班站长要求做好车站客流引导工作；暂停进站闸机及售票机，并将双向闸机设置为出站模式（换乘站点无需操作），做好乘客引导解释工作；接到启动公交接驳后，做好乘客引导及退票工作，粘贴/设置公交接驳告示牌，引导乘客前往接驳候车点；恢复运营后，恢复 AFC 设备，撤除公交接驳牌。
A. 对
B. 错
解析：对
A. 现金存款凭证
B. 银行存款凭证
C. 解行存款凭证
D. 封包专用凭证
解析：现金存款凭证
A. 对
B. 错
解析：解释正确
A. 对
B. 错
解析：对
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：15
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：3
A. 意见、建议
B. 投诉
C. 问询
D. 咨询
解析：意见、建议
