A、对
B、错
答案:B
解析:填报票务管理信息化系统。路径为“车站管理”—“车站车票管理”—“车票盘点”中录入车票信息。
A、对
B、错
答案:B
解析:填报票务管理信息化系统。路径为“车站管理”—“车站车票管理”—“车票盘点”中录入车票信息。
A. 优惠卡
B. 老年卡
C. 特惠卡
D. 优待卡
解析:特惠卡
A. 2000
B. 1500
C. 500
D. 1000
解析:2000
A. 7:00-9:00
B. 17:00-19:00
C. 6:00-9:00
D. 16:00-19:00
解析:7:00-9:0017:00-19:00
A. 持单程票乘客出站闸门被误用
B. 持单程票乘客检验车票无效
C. 持城市通卡乘客检验车票无效
D. 使用人脸识别乘客出站识别后闸门未打开
解析:持单程票乘客出站闸门被误用;持单程票乘客检验车票无效;使用人脸识别乘客出站识别后闸门未打开
A. 查询票卡
B. 补票->区内补票
C. 补票->区外补票
D. 按照系统提示收取乘客现金
解析:补票->区外补票
A. 闸门被误用
B. 车票无效不能出闸
C. 其它事件
D. TVM少找零
解析:TVM少找零
A. 收款室
B. 客服中心
C. TVM钱箱
D. 带锁文件柜
解析:带锁文件柜
A. 对
B. 错
解析:不需要设置红闪灯
A. 首班载客列车到达前30分钟,利用监控终端查看各系统设备运行情况
B. 首班载客列车到站前30分钟完成为客服中心站务员准备好备用金、零钱、票卡及客服中心钥匙
C. 监督客服中心站务员到岗后,首班载客列车到站前10分钟完成开启出入口、电扶梯的工作
D. 车站首班载客列车到站前10分钟领齐备品到岗,并完成各自工作区域的巡视工作
解析:车站首班载客列车到站前10分钟领齐备品到岗,并完成各自工作区域的巡视工作
A. 末班车开出后负责组织站务员、保安员对站厅、站台清站工作,关闭车站电扶梯和出入口
B. 末班车开出前进行检查,确认站台乘客均已上车,无异常情况,末班车开出后负责将站台乘客清上站厅
C. 末班车开出前5分钟关闭TVM、进站自动检票机
D. 检查清站情况,确认电扶梯、出入口关闭。关站后组织开展施工、票款结算等相关工作
解析:末班车开出前进行检查,确认站台乘客均已上车,无异常情况,末班车开出后负责将站台乘客清上站厅