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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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票务报表应分类归整,检查报表是否齐全,报表均应按年度打包加封。

A、对

B、错

答案:B

解析:报表应分类归整,检查报表是否齐全,报表均应按月打包加封。

客运站务技术大比武
站施工负责人在作业令规定施工开始时间前()分钟到达辅站办理登记手续,辅站值班员向主站值班员核实施工事项并请点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd16.html
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应急纸票的售检票方式为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd12.html
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使用电话闭塞法行车时,填写、交递路票要求有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9a80-c053-2053bf64dd17.html
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以下属于运营一般A类事件的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-ae08-c053-2053bf64dd1d.html
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使用城市通二维码的乘客,如果在收到补登提示后3天内未操作补登,系统会根据单边扫码记录里的车站信息,自动扣除()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7758-c053-2053bf64dd11.html
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盲人乘客持视力二级、三级残疾证享受免费乘车优惠政策,经乘客服务中心验证、登记后领取福利票进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd18.html
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以下哪些人群可以走边门()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9e68-c053-2053bf64dd0c.html
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车站发生火灾报警时,行车值班员应等待值班站长到场确认实际情况后,根据值班站长现场确认情况再决定是否报119
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e8a0-c053-2053bf64dd1f.html
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以下哪些服务属于客服中心站务员业务范围()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9e68-c053-2053bf64dd0a.html
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哈尔滨地铁1号线划分哈南、学府路、铁路局、太平桥四个联锁区
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-dce8-c053-2053bf64dd04.html
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客运站务技术大比武

票务报表应分类归整,检查报表是否齐全,报表均应按年度打包加封。

A、对

B、错

答案:B

解析:报表应分类归整,检查报表是否齐全,报表均应按月打包加封。

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客运站务技术大比武
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站施工负责人在作业令规定施工开始时间前()分钟到达辅站办理登记手续,辅站值班员向主站值班员核实施工事项并请点。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

解析:40

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应急纸票的售检票方式为()

A. 人工售检票

B. 自动售票人工检票

C. 人工售票自动检票

D. 自动售检票

解析:人工售检票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd12.html
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使用电话闭塞法行车时,填写、交递路票要求有()

A. 接到同意发车的电话记录号码后,发车站行车值班员填写路票并签名,加盖本车站行车专用章。

B. 路票填写要字迹工整、清楚,不得涂改,行车值班员检查路票填写无误后交值班站长(或指定胜任人员)

C. 值班站长(或指定胜任人员)逐字逐项复诵,核对无误后,到站台端门处与司机办理交接。

D. 车站值班站长(或指定胜任人员)要先将司机手中的后方车站的路票收回以后,方可将本站的路票交给司机。

E. 司机接到路票后,应与车站值班站长(或指定胜任人员)进行核对并复诵。确认无误后关门

解析:接到同意发车的电话记录号码后,发车站行车值班员填写路票并签名,加盖本车站行车专用章。路票填写要字迹工整、清楚,不得涂改,行车值班员检查路票填写无误后交值班站长(或指定胜任人员)值班站长(或指定胜任人员)逐字逐项复诵,核对无误后,到站台端门处与司机办理交接。车站值班站长(或指定胜任人员)要先将司机手中的后方车站的路票收回以后,方可将本站的路票交给司机。司机接到路票后,应与车站值班站长(或指定胜任人员)进行核对并复诵。确认无误后关门

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以下属于运营一般A类事件的是()

A. 中断正线行车30分钟以上

B. 直接经济损失30万元以上50万元以下

C. 运营列车发生火险

D. 起火冒烟引发外部抢险救援

解析:直接经济损失30万元以上50万元以下运营列车发生火险起火冒烟引发外部抢险救援

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使用城市通二维码的乘客,如果在收到补登提示后3天内未操作补登,系统会根据单边扫码记录里的车站信息,自动扣除()。

A. 线网最高票价

B. 本站最高票价

C. 线网最低票价

D. 本站最低票价

解析:本站最高票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7758-c053-2053bf64dd11.html
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盲人乘客持视力二级、三级残疾证享受免费乘车优惠政策,经乘客服务中心验证、登记后领取福利票进站乘车。

A. 对

B. 错

解析:盲人乘客持视力一级、二级残疾证享受免费乘车优惠政策,经乘客服务中心验证、登记后领取福利票进站乘车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd18.html
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以下哪些人群可以走边门()

A. 本站当班期间因工作需要的安保人员、保洁人员

B. 地铁公安在工作票年检期间

C. 代培院校、实习人员、刚入职人员在地铁工作或实习,但未取得工作票前,持有效证件可边门进出

D. 抢险救援人员持有效证件、警务人员执行紧急任务时可通过边门进出

解析:本站当班期间因工作需要的安保人员、保洁人员;地铁公安在工作票年检期间;代培院校、实习人员、刚入职人员在地铁工作或实习,但未取得工作票前,持有效证件可边门进出;抢险救援人员持有效证件、警务人员执行紧急任务时可通过边门进出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9e68-c053-2053bf64dd0c.html
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车站发生火灾报警时,行车值班员应等待值班站长到场确认实际情况后,根据值班站长现场确认情况再决定是否报119

A. 对

B. 错

解析:解释正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e8a0-c053-2053bf64dd1f.html
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以下哪些服务属于客服中心站务员业务范围()

A. 乘客事务处理

B. 兑零

C. 充值

D. 验票

解析:乘客事务处理;兑零;充值;验票

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哈尔滨地铁1号线划分哈南、学府路、铁路局、太平桥四个联锁区

A. 对

B. 错

解析:哈达、学府、铁路局、太平桥、瓦盆窑、新疆大街6个联锁区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-dce8-c053-2053bf64dd04.html
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