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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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使用银联卡和手机闪付过闸,如果出现进出站记录不完整的情况,可以通过手机APP自助补登进出站信息。

A、对

B、错

答案:B

解析:银联闪付卡如一次乘车进出站信息不完整时,系统会在72小时后自动补扣费用。每个自然月第一次自动补扣收取线网最低票价费用,从第二次自动补扣开始,按照已有进站或出站信息的车站最高票价收取费用。

客运站务技术大比武
C类作业项目经车站行车值班员、主所值班员或调度指挥中心调度批准方可施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d518-c053-2053bf64dd0a.html
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带领身高1.2米以下儿童一同进出检票机时,大人应将儿童抱起或置于身前通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c190-c053-2053bf64dd1d.html
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以下不属于票务事故的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5fe8-c053-2053bf64dd1f.html
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在紧急情况下,得到行车调度员的允许后才能进入该进路内,列车每出清一段轨道电路,进路自动逐段解锁
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd11.html
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若车票、备用金、发票不足时,客服中心站务员须及时报值班站长补充。客运值班员补充车票、备用金、发票后,须在车站计算机工作站(SCWS)录入所补充的车票及增加的备用金数据,必要时客服员之间私自调换零钱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd1d.html
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正线、辅助线及太平桥车辆段和车场线路标准轨距均为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-67b8-c053-2053bf64dd0e.html
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《现金存款凭证》必须加盖站章、户名、站长章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e8a0-c053-2053bf64dd04.html
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使用乘车二维码乘车,乘客接到APP补登提醒后3日内未操作补登,系统会在3天后强制扣费。每月第一次强制扣费为最低票价,从第二次开始按车站最高票价强制扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd1d.html
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IBP盘是车站监控工作站的紧急后备监控盘,当监控工作站发生故障不能使用时,使用IBP盘对部分车站设备进行临时监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd15.html
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请简述站台站站务员的岗位安全职责有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9a80-c053-2053bf64dd12.html
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判断题
)
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客运站务技术大比武

使用银联卡和手机闪付过闸,如果出现进出站记录不完整的情况,可以通过手机APP自助补登进出站信息。

A、对

B、错

答案:B

解析:银联闪付卡如一次乘车进出站信息不完整时,系统会在72小时后自动补扣费用。每个自然月第一次自动补扣收取线网最低票价费用,从第二次自动补扣开始,按照已有进站或出站信息的车站最高票价收取费用。

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C类作业项目经车站行车值班员、主所值班员或调度指挥中心调度批准方可施工。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d518-c053-2053bf64dd0a.html
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带领身高1.2米以下儿童一同进出检票机时,大人应将儿童抱起或置于身前通过。

A. 对

B. 错

解析:正确

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以下不属于票务事故的是()

A. 违反边门管理办法,私自放行人员从边门进出

B. 违规操作AFC设备,造成直接票务收益损失50元以上500元及以下

C. 丢失价值50元以上500元及以下的票务备品

D. 丢失自动售票机钱箱门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙、保险柜钥匙

解析:违反边门管理办法,私自放行人员从边门进出

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在紧急情况下,得到行车调度员的允许后才能进入该进路内,列车每出清一段轨道电路,进路自动逐段解锁

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd11.html
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若车票、备用金、发票不足时,客服中心站务员须及时报值班站长补充。客运值班员补充车票、备用金、发票后,须在车站计算机工作站(SCWS)录入所补充的车票及增加的备用金数据,必要时客服员之间私自调换零钱。

A. 对

B. 错

解析:客服员之间不得私自调换零钱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd1d.html
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正线、辅助线及太平桥车辆段和车场线路标准轨距均为()

A. 1425mm

B. 1435mm

C. 1445mm

D. 1455mm

解析:1445mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-67b8-c053-2053bf64dd0e.html
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《现金存款凭证》必须加盖站章、户名、站长章。

A. 对

B. 错

解析:《现金存款凭证》必须加盖站章、户名、账号章。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e8a0-c053-2053bf64dd04.html
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使用乘车二维码乘车,乘客接到APP补登提醒后3日内未操作补登,系统会在3天后强制扣费。每月第一次强制扣费为最低票价,从第二次开始按车站最高票价强制扣费。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd1d.html
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IBP盘是车站监控工作站的紧急后备监控盘,当监控工作站发生故障不能使用时,使用IBP盘对部分车站设备进行临时监控。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd15.html
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请简述站台站站务员的岗位安全职责有()

A. 负责列车在车站时乘客乘降情况,列车进出车站过程的运行情况,月台步梯、电扶梯及直梯等区域的巡视

B. 需清客时列车车门开启后,应立即进入车厢,进行清客工作。经确定车内无乘客后向司机显示好了手信号

C. 做好乘降的宣传组织,密切关注乘客动态,发现乘客不安全行为及时制止,发现可疑人、物及时报值班站长和公安人员,并采取相应的防范。遇特殊情况要及时上报。

D. 负责指导乘客使用AFC设备,处理乘客票务问题,解决乘客纠纷,引导乘客进、出站

解析:负责列车在车站时乘客乘降情况,列车进出车站过程的运行情况,月台步梯、电扶梯及直梯等区域的巡视需清客时列车车门开启后,应立即进入车厢,进行清客工作。经确定车内无乘客后向司机显示好了手信号做好乘降的宣传组织,密切关注乘客动态,发现乘客不安全行为及时制止,发现可疑人、物及时报值班站长和公安人员,并采取相应的防范。遇特殊情况要及时上报。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9a80-c053-2053bf64dd12.html
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