A、对
B、错
答案:B
解析:如果一次行程不完整(单进或单出),系统会在3天后直接强制扣费,同样为每月第一次扣最低票价,之后扣车站最高票价
A、对
B、错
答案:B
解析:如果一次行程不完整(单进或单出),系统会在3天后直接强制扣费,同样为每月第一次扣最低票价,之后扣车站最高票价
A. 对
B. 错
解析:解释正确
A. 客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票问题时,负责决策出售预制单程票
B. 监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常
C. 出现大客流、排长队现象时,及时播放广播疏导客流
D. 出现大客流时安排员工加开兑零窗口、疏导乘客
解析:监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常\出现大客流、排长队现象时,及时播放广播疏导客流
A. 对
B. 错
解析:经报客运总站同意后,由票务管理工程师统一安排站间临时调换
A. 单程票
B. 预制单程票
C. 应急纸票
D. 城市通卡
解析:应急纸票
A. 遗留的财物
B. 物品
C. 钱包
D. 车票
解析:遗留的财物
A. 客流大
B. 最多
C. 较少
D. 较多
解析:较少
A. 对
B. 错
解析:票务部改为客运车间
A. 现金抽屉
B. 点钞机
C. 封闭信封
D. 机柜上
解析:现金抽屉
A. 发车
B. 好了
C. 引导
D. 停车
解析:好了
A. 不间断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站的情况
B. 积极疏导乘客,特别注意突发雨雪天气等特殊情况时,乘客涌向出入口、堵塞通道等特殊情况
C. 对于老年乘客、儿童及行动不便者,指引其乘坐无障碍电梯
D. 维护站台秩序,组织乘客有序候乘车。
解析:不间断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站的情况\
积极疏导乘客,特别注意突发雨雪天气等特殊情况时,乘客涌向出入口、堵塞通道等特殊情况\对于老年乘客、儿童及行动不便者,指引其乘坐无障碍电梯