A、对
B、错
答案：A
解析：解释正确
A、对
B、错
答案：A
解析：解释正确
A. TVM少找零
B. TVM卡币
C. TVM卡票
D. TVM售无效票
解析：TVM少找零;TVM卡币;TVM卡票;TVM售无效票
A. 兑零
B. 售票
C. 兑换
D. 备用金
解析：在大客流前做好准备工作，如提前配票、准备好充足钱、票，确保设备状态良好等。大客流时及时积极采取措施，加开兑零窗口，安排员工疏导乘客。
A. 对
B. 错
解析：报表填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹，更改数字必须用划线更正法。
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：对
A. 《收款室交接班登记簿》
B. 《值班站长交接班登记簿》
C. 《客服中心交接班登记簿》
D. 《客服员交接班登记簿》
解析：《收款室交接班登记簿》
A. 黑
B. 红
C. 蓝
D. 白
解析：红
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：因SSI故障
A. 对
B. 错
解析：对
