商业银行和保险公司应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行( )制。

A. 明确初始费用、产品期限、提前退保所发生损失等

B. 明确我行为代销渠道

C. 明确所购产品的保险利益和风险评级情况

D. 将不确定利益的保险产品的收益承诺为保证收益

A. 客户购买的是银行理财

B. 产品无风险

C. 产品可由银行工作人员代为认购

A. 营业执照

B. 统一信用代码证

C. 从业资格证

D. 金融许可证

A. 隐瞒与保险公司有关重要情况

B. 阻碍投保人履行如实告知义务

C. 伪造、擅自变更保险合同

A. 2

B. 3

C. 5

A. 已取得有效的《保险兼业代理业务许可证》

B. 代理保险业务的销售系统已测试成功

C. 已与合作保险公司签署《保险代理业务合作协议》及补充协议

A. 大堂经理

B. 普通会计柜台人员

C. 财富经理

D. 普通储蓄柜台人员

A. 10

B. 30

C. 60

A. 总资产

B. 月收入

C. 月支出

A. 多变性

B. 随意性

C. 成熟性