18.企业组织信息采集的步骤如下:①非正式调研:②正式调研;
③初步情况分析;④确定 调研目标,排序正确的是( )。( )③①②④ ( )③①④② ( )①③④② ( )③④①②

A. 　员工缺乏工作主动性

B. 　较高的离职率

C. 　员工不愿意和管理人员交流

D. 　工作上互相抵触

B. 　劳动力所有权和使用权

C. 　劳动力使用权和支配权

D. 　劳动力所有权和管辖权

B. 　服务定额

C. 　统一定额

D. 　企业定额

E. 　一次性定额

B. 　心理品质和能力要求

C. 　学历要求

D. 　所需要的知识和技能

E. 　身体条件

B. 　 效 度

C. 　 难 度

D. 　标准化

B. 　工作内容

C. 　保密事项

D. 　劳动报酬

B. 　客观准确原则

C. 　整体兼顾原则

D. 　严肃认真原则

E. 　公平公正原则参考答案:ABCD

B. 　规范劳动者行为

C. 　保护劳动者的合法权益

D. 　规范劳动力市场

B. 　劳动积极性

C. 　工资水平

D. 　劳动生产率

E. 　学历高低