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新版铁路乘车证的票种有（）种。

A、3

B、8

C、9

D、10

答案：C

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16编组动车组列车配备应急梯不少于（）架。

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动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时，客运值班员及时将有关事项转告（），（）及时通知列车工作人员锁闭车门及与所甩车辆相邻的端门后，报告客运值班员。

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旅客列车在桥梁上、隧道内停车时，除需疏散旅客外，（）人员不得打开车门。

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旅客办理退票时，距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格（）计算退票费。

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与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门的防护栏由（）负责加装并锁闭。

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在（）的。

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动车组列车单程运行时间在（）小时以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列满水。

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电子客票发生网络、设备、软件故障时，列车通过站车无线交互终端或手持移动验票终端查验车票并进行补检操作，将未查询到购票信息的旅客（）处理。

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对列车发现的限制携带物品由（）妥善保管，按规定向前方停车站移交。

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《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，除枕套外，贴身卧具从投入至退出使用分( )个阶段流转。每一阶段使用周期为（）个月。

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新版铁路乘车证的票种有（）种。

A、3

B、8

C、9

D、10

答案：C

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16编组动车组列车配备应急梯不少于（）架。

A. 2

B. 4

C. 8

D. 16

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动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时，客运值班员及时将有关事项转告（），（）及时通知列车工作人员锁闭车门及与所甩车辆相邻的端门后，报告客运值班员。

A. 客调，客调

B. 车辆乘务员，车辆乘务员

C. 列车长，列车长

D. 列车值班员，列车值班员

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旅客列车在桥梁上、隧道内停车时，除需疏散旅客外，（）人员不得打开车门。

A. 列车乘务组

B. 客运

C. 车辆

D. 机务

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旅客办理退票时，距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格（）计算退票费。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门的防护栏由（）负责加装并锁闭。

A. 客运部门

B. 车辆部门

C. 机务部门

D. 电务部门

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在（）的。

A. 500元以下

B. 500元及以上不足1000元

C. 1000元及以上不足10000元

D. 10000元以上

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动车组列车单程运行时间在（）小时以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列满水。

A. 12

B. 14

C. 15

D. 16

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电子客票发生网络、设备、软件故障时，列车通过站车无线交互终端或手持移动验票终端查验车票并进行补检操作，将未查询到购票信息的旅客（）处理。

A. 另行补票

B. 交下车站

C. 交终到站

D. 交前方站

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对列车发现的限制携带物品由（）妥善保管，按规定向前方停车站移交。

A. 乘警

B. 乘务员

C. 列车长

D. 乘警长

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《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，除枕套外，贴身卧具从投入至退出使用分( )个阶段流转。每一阶段使用周期为（）个月。

A. 二；6

B. 二；12

C. 三；6

D. 三；12

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