发生线路中断旅客要求退票时，（ ）。

A. 只能本人购买，不能代购

B. 需购票人和乘车人的有效身份证件原件

C. 购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票

D. 乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票

A. 卧铺

B. 特等座席

C. 一等座席

D. 二等座席

A. 车门

B. 车窗

C. 门框

D. 风挡连接处

A. 进出车站站台

B. 进出列车及有关场所

C. 可优先购票和乘车

D. 先上车后补票

A. 二维码核验

B. 身份信息核验

C. 人脸核验

D. 指纹核验

A. 使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足

B. 通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位

C. 对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾

D. 维护车内秩序，保证安全正点；做好饮食供应工作

A. 旅客列车始发

B. 旅客列车终到

C. 客运枢纽

D. 上水

A. 动车组司机

B. 随车机械师

C. 客运乘务组

D. 乘警

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

A. 衣帽

B. 服饰

C. 方便袋

D. 背包