动车组随车工具和行车、应急、客运备品应根据车型结构特点随车配备、（ ）存放。

A. 互联网订餐

B. 卧铺使用登记

C. 重点旅客轮椅服务

D. 到站提醒业务

A. 车站作业完毕

B. 旅客下车完毕

C. 随车保洁终到作业结束

D. 餐服人员终到作业结束

A. 一站三报

B. 便捷换乘

C. 调向提示

D. 设备设施介绍

A. 发现时间

B. 运行区间

C. 运行方向的左/右侧

D. 破损情况

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

A. 3人以下死亡

B. 中断其他线路铁路行车10小时以上的

C. 10人以下重伤

D. 1000万元以下直接经济损失

A. 无票乘坐

B. 超程乘坐

C. 越级乘坐

D. 持不符合减价条件的优惠客票乘坐

A. 制动

B. 冲动

C. 晃动

D. 摇晃

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 客票

A. 及时回应

B. 积极处置

C. 有问必答

D. 回答准确