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《高铁快运业务管理办法》中,列车乘务人员对无押运员跟车作业的高铁快件应如何处置?

答案:无押运员跟车作业的列车,列车客运乘务人员应将集装件码放及外包装、施封等状况纳入途中巡视内容,发现集装件短少或外包装、施封破损应立即报告列车长。列车长到场确认后,应组织乘务人员在各车厢查找,必要时报警。上述异常情况列车长应开具客运记录,载明现有集装件数量、编号或内装物品的实际状况,到站时将客运记录交快运公司工作人员处理。

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列车发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时应如何处理?
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