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列车长考试知识题库
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单选题
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毕业生凭( )可买一次学生票。

A、学校书面证明

B、派遣证

C、聘用单位证明

D、学生证

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》,第二十条

列车长考试知识题库
空调列车列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36”),交车辆乘务员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d358-c053-2053bf64dd1f.html
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铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn,简称“12306.cn网站”)可办理( )等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd1b.html
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按照国家、地方政府和国铁集团有关规定,未对运价、杂费、商品实行明码标价、公示的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd18.html
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站车单位发现传染病病人或者疑似传染病病人时,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd06.html
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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-10d8-c053-2053bf64dd17.html
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旅客购买卧铺票时,必须有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd1a.html
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列车到达客车给水站以前,非空调列车向旅客做好宣传,严禁向( )抛扔垃圾,乱倒污水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd13.html
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旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eeb0-c053-2053bf64dd0a.html
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空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步请勿喧哗”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d358-c053-2053bf64dd0f.html
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客运杂费的收费项目和收费标准由( )制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd0a.html
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题目内容
(
单选题
)
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列车长考试知识题库

毕业生凭( )可买一次学生票。

A、学校书面证明

B、派遣证

C、聘用单位证明

D、学生证

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》,第二十条

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相关题目
空调列车列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36”),交车辆乘务员。

解析:列车规范(空调),3.2

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铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn,简称“12306.cn网站”)可办理( )等业务。

A. 销售铁路电子客票

B. 改签

C. 变更到站

D. 退票

解析:《济南铁路局互联网售票暂行办法》(客管函〔2011〕99号),第二条

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按照国家、地方政府和国铁集团有关规定,未对运价、杂费、商品实行明码标价、公示的属于服务质量严重问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

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站车单位发现传染病病人或者疑似传染病病人时,应如何处理?

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号),第四十条第四十一条

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A. 票款

B. 运费

C. 附加费

D. 杂费

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第十八条

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旅客购买卧铺票时,必须有( )。

A. 加快票

B. 软座或硬座客票

C. 空调票

D. 附加票

解析:《铁路旅客运输规程》,第十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd1a.html
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列车到达客车给水站以前,非空调列车向旅客做好宣传,严禁向( )抛扔垃圾,乱倒污水。

A. 厕所

B. 站台

C. 车窗

D. 股道

解析:《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》(济铁客函〔2016〕308号),第四十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd13.html
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旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第四十五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eeb0-c053-2053bf64dd0a.html
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空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步请勿喧哗”标志。

解析:列车规范(空调),12.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d358-c053-2053bf64dd0f.html
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客运杂费的收费项目和收费标准由( )制定。

A. 各省税务部门

B. 铁路局

C. 国务院铁路主管部门

D. 国家物价主管部门

解析:《铁路客运运价规则》,第三十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd0a.html
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