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持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应（）。已经使用至到站的除外。

A、补签不收手续费

B、补签核收手续费

C、视为无效

D、不予追究

答案：B

解析：《铁路旅客运输规程》，第四十四条

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从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题（）；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。

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为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（）等辅助器具，及时办理站车交接。

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《铁路客车运用维修规程》中，车统—181，全称为（）。

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在三种可以享受减价票的旅客中，以伤残军人减价票种范围最大。

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厨房前门悬挂印有“禁止吸烟”字样的挡帘。

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哪些情形属于铁路交通较大事故？

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站车客运人员在受理旅客咨询、求助、投诉时应（）。

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旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价（）的票款。

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动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

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对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（）。

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持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应（）。已经使用至到站的除外。

A、补签不收手续费

B、补签核收手续费

C、视为无效

D、不予追究

答案：B

解析：《铁路旅客运输规程》，第四十四条

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从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题（）；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。

A. 提出警告

B. 提出批评

C. 检举

D. 控告

解析：《中华人民共和国安全生产法》，第五十四条

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为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（）等辅助器具，及时办理站车交接。

A. 担架

B. 汽车

C. 拐杖

D. 轮椅

解析：列车规范（空调），7.11.2.2

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《铁路客车运用维修规程》中，车统—181，全称为（）。

A. 三乘联检记录

B. 车辆维修记录簿

C. 旅客列车技术状态交接簿

D. 三乘检查记录

解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第153条

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在三种可以享受减价票的旅客中，以伤残军人减价票种范围最大。

解析：《铁路客运运价规则》，第十六条

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厨房前门悬挂印有“禁止吸烟”字样的挡帘。

解析：列车规范（非空调），9.1.7

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哪些情形属于铁路交通较大事故？

解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第十一条

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站车客运人员在受理旅客咨询、求助、投诉时应（）。

A. 及时回应

B. 积极处置

C. 有问必答

D. 回答准确

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第十五条

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旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价（）的票款。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

解析：《铁路旅客运输规程》，第四十四条

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动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

解析：列车规范（动车组），5.2.4

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对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（）。

A. 前方停车站

B. 列车始发站

C. 列车终到站

D. 旅客下车站

解析：《铁路旅客运输规程》，第五十五条

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