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从发站至到站不需中转换乘的车票是( )。

A、通票

B、直达票

C、联程票

D、加快票

答案:B

解析:《铁路旅客运输规程》,第五条

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餐车炉灶台面( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd04.html
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CRH380B/BL、CR400AF/BF型动车组手动开门时,( )隔离对应车门站台补偿器,断开车门电源,通过“紧急解锁拉手”打开车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ae8-c053-2053bf64dd08.html
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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,销售的商品应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-3400-c053-2053bf64dd15.html
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旅客同时提出变更座别、铺别和越站,办理时( )手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d1f8-c053-2053bf64dd0f.html
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铁路定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd1f.html
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商务座服务提质对车内服务有哪些要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd03.html
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发生旅客人身伤害及携带品损失且有哪些情形的,应当及时通知铁路公安机关?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1f70-c053-2053bf64dd1a.html
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遇旅客列车区段停运时,对退票(退差)是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-32f8-c053-2053bf64dd0b.html
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车站办理挂失补车票退票手续时,如系统未生成客运记录(退票说明)的,以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-1c90-c053-2053bf64dd1f.html
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客车最大编组不得超过( )辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd18.html
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题目内容
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单选题
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列车长考试知识题库

从发站至到站不需中转换乘的车票是( )。

A、通票

B、直达票

C、联程票

D、加快票

答案:B

解析:《铁路旅客运输规程》,第五条

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餐车炉灶台面( )。

A. 一餐一清

B. 一日一清

C. 一趟一清

D. 每月一清

解析:列车规范(空调、非空调),3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd04.html
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CRH380B/BL、CR400AF/BF型动车组手动开门时,( )隔离对应车门站台补偿器,断开车门电源,通过“紧急解锁拉手”打开车门。

A. 列车长

B. 列车员

C. 随车机械师

D. 司机

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号),附件二

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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,销售的商品应( )。

A. 质价相符

B. 明码标价

C. 一货一签

D. 提供发票

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》(济铁办客〔2021〕111号),第十六条

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旅客同时提出变更座别、铺别和越站,办理时( )手续费。

A. 按最高标准核收一次

B. 分别核收

C. 不收

D. 按最低标准核收三次

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第三十四条

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铁路定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号),第十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd1f.html
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商务座服务提质对车内服务有哪些要求?

解析:《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)

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发生旅客人身伤害及携带品损失且有哪些情形的,应当及时通知铁路公安机关?

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号),第十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1f70-c053-2053bf64dd1a.html
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遇旅客列车区段停运时,对退票(退差)是如何规定的?

解析:《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号),一、(二)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-32f8-c053-2053bf64dd0b.html
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车站办理挂失补车票退票手续时,如系统未生成客运记录(退票说明)的,以( )为准。

A. 列车开具的纸质客运记录

B. 车站纸质核实记录

C. 查询到的购票信息

D. 车长开具的说明

解析:《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-1c90-c053-2053bf64dd1f.html
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客车最大编组不得超过( )辆。

A. 15

B. 18

C. 19

D. 20

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号),第71条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd18.html
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