A、提前乘车签证
B、变座
C、变径
D、退票
答案：C
解析：《铁路旅客运输规程》，第五条
A、提前乘车签证
B、变座
C、变径
D、退票
答案：C
解析：《铁路旅客运输规程》，第五条
A. 2
B. 4
C. 5
D. 8
解析：《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（客函〔2017〕2号），二
解析：列车规范（空调），3.7.1
A. 广播
B. 视频
C. 安全标志
D. 服务指南
解析：列车规范（动车组），3.7
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
解析：《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》（济铁安〔2021〕155号），第十六条
解析：列车规范（非空调），9.3
A. 口头
B. 书面
C. 电话
D. 短信
解析：《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客〔2018〕59号），第八条
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号），第十一条
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），7.1.57.1.4
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号），第六条
A. 车次
B. 车站
C. 车内人数
D. 吸污车厢号
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号），第十三条
