APP下载
首页
>
车辆交通
>
列车长考试知识题库
搜索
列车长考试知识题库
题目内容
(
单选题
)
旅客乘车途中如因病办理退票时,已乘区间不足起码里程时,按( )计算。

A、起码里程

B、实际里程

C、全部里程

D、剩余里程

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十四条

列车长考试知识题库
中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=(原票价÷原票里程×已乘区间里程)-原票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd1f.html
点击查看题目
列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd00.html
点击查看题目
站车单位发现传染病病人或者疑似传染病病人时,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd06.html
点击查看题目
商务座服务提质对车内服务有哪些要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd03.html
点击查看题目
动车组列车乘务期间发生餐饮服务质量不良反映或列车长发现服务质量问题时,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd10.html
点击查看题目
乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时,如没有( )之一的,乘车人须按规定补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd02.html
点击查看题目
客货营业单位须确保运输进款的非电子支付方式结算业务正常开展,强化管理、优化服务,充分保障( )的支付需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2078-c053-2053bf64dd1d.html
点击查看题目
中断繁忙干线铁路行车( )以上的为较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ddb0-c053-2053bf64dd19.html
点击查看题目
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd03.html
点击查看题目
铁路定期票、计次票的有效期如何计算?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd00.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
列车长考试知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
列车长考试知识题库

旅客乘车途中如因病办理退票时,已乘区间不足起码里程时,按( )计算。

A、起码里程

B、实际里程

C、全部里程

D、剩余里程

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十四条

分享
列车长考试知识题库
相关题目
中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=(原票价÷原票里程×已乘区间里程)-原票价。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第二十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd1f.html
点击查看答案
列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

A. 30分钟

B. 20分钟

C. 1小时

D. 24小时

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号),第十八条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
站车单位发现传染病病人或者疑似传染病病人时,应如何处理?

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号),第四十条第四十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd06.html
点击查看答案
商务座服务提质对车内服务有哪些要求?

解析:《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd03.html
点击查看答案
动车组列车乘务期间发生餐饮服务质量不良反映或列车长发现服务质量问题时,应如何处理?

解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号),第十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd10.html
点击查看答案
乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时,如没有( )之一的,乘车人须按规定补票。

A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车填报的乘车记录

D. 乘车人自行填报的乘车记录

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号),第二十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd02.html
点击查看答案
客货营业单位须确保运输进款的非电子支付方式结算业务正常开展,强化管理、优化服务,充分保障( )的支付需要。

A. 外国人

B. 老年人

C. 务工人员

D. 脱网人群

解析:《中国铁路电子支付管理办法》(铁财〔2021〕14号),第六十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2078-c053-2053bf64dd1d.html
点击查看答案
中断繁忙干线铁路行车( )以上的为较大事故。

A. 4h

B. 8h

C. 6h

D. 10h

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,第十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ddb0-c053-2053bf64dd19.html
点击查看答案
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。

A. 退还票价差额,不收退票费

B. 退还票价差额,核收退票费

C. 收回原票,换发代用票,核收手续费

D. 收回原票,换发代用票,不收手续费

解析:《铁路旅客运输规程》,第三十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd03.html
点击查看答案
铁路定期票、计次票的有效期如何计算?

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号),第十五条第十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载