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列车长考试知识题库
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单选题
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旅客携带品超重3千克时,应( )。

A、免收运费

B、按3千克补收四类包裹运费

C、按5千克补收四类包裹运费

D、按6千克补收四类包裹运费

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》,第五十六条

列车长考试知识题库
《关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中,到站后列车员应加强车门口宣传,对( )等旅客及时提醒登车,防止漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd1a.html
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运行中整理行李架或整理上铺卧具时,必须站稳抓牢,随时警惕列车运行中发生的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2848-c053-2053bf64dd0f.html
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《规范》(动车组)中,遇列车空调故障时应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd0c.html
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《济南铁路局客运处关于列车联网补票有关事项的通知》中,( )不能使用联网补票功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd19.html
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外宾乘车证为有价证券。由铁路总公司统一印制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd13.html
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动车组列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd24.html
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商品、餐料定位放置,不占用消防通道,可以使用部分旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-3db0-c053-2053bf64dd07.html
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( )具备学生票优惠资质采集核验功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-3018-c053-2053bf64dd16.html
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“复兴号”动车组中途站开车后的常态广播包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0908-c053-2053bf64dd1a.html
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列车向车站移交遗失物品(包括鲜活易腐物品等)时,车站不得以任何理由予以拒接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd0d.html
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题目内容
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单选题
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旅客携带品超重3千克时,应( )。

A、免收运费

B、按3千克补收四类包裹运费

C、按5千克补收四类包裹运费

D、按6千克补收四类包裹运费

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》,第五十六条

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《关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中,到站后列车员应加强车门口宣传,对( )等旅客及时提醒登车,防止漏乘。

A. 下车散步

B. 购物

C. 游玩

D. 吸烟

解析:《济南铁路局客运处关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》(客管函〔2016〕49号),第五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd1a.html
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运行中整理行李架或整理上铺卧具时,必须站稳抓牢,随时警惕列车运行中发生的( )。

A. 制动

B. 冲动

C. 晃动

D. 摇晃

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第五十四条

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《规范》(动车组)中,遇列车空调故障时应如何处置?

解析:列车规范(动车组),8.3.2

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《济南铁路局客运处关于列车联网补票有关事项的通知》中,( )不能使用联网补票功能。

A. 始发前

B. 终到后

C. 停车站

D. 运行途中

解析:《济南铁路局客运处关于列车联网补票有关事项的通知》(客票电〔2015〕82号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd19.html
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外宾乘车证为有价证券。由铁路总公司统一印制。

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号),第六条

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动车组列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。

解析:列车规范(动车组),8.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd24.html
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商品、餐料定位放置,不占用消防通道,可以使用部分旅客使用空间。

解析:列车规范(非空调),9.1.2

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( )具备学生票优惠资质采集核验功能。

A. 车站指定售票窗口

B. 自动售/取票机

C. 站车无线交互终端

D. 人工实名制核验口

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》(济铁客〔2021〕187号),第十条

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“复兴号”动车组中途站开车后的常态广播包括( )。

A. 女士们、先生们:欢迎您乘坐“复兴号”动车组列车

B. 本次列车全列禁烟,禁止携带危险品乘车

C. 车厢内涂有红色标记的安全设施请不要随意碰触,以免影响列车运行

D. 前方到站××站

解析:《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》(客管电〔2018〕217号),附件

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列车向车站移交遗失物品(包括鲜活易腐物品等)时,车站不得以任何理由予以拒接。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号),第十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd0d.html
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