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因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,( )。

A、退还已收票价与已使用部分票价差额,不收退票费

B、退还已收票价与已使用部分票价差额,不收手续费

C、退还已收票价与已使用部分票价差额,核收手续费

D、退还已收票价与已使用部分票价差额,核收退票费

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十九条

列车长考试知识题库
《规范》(普速)中,发生列车晚点应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-13b8-c053-2053bf64dd11.html
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对旅客携带品超重不足5千克时,应免收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c3b8-c053-2053bf64dd16.html
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铁路旅客运输组织工作按照( )的原则,合理、经济的使用运输能力,均衡的组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d1f8-c053-2053bf64dd1c.html
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餐车经营临时性团餐时,应保证与加工能力相适应,严格预制管理,做到即时加工,特殊情况可使用剩余食品,实施团餐留样制度,并做好销售记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd0c.html
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事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-fd50-c053-2053bf64dd0a.html
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非空调列车出库标准中,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合铁路规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd0e.html
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《济南铁路局动车组列车消防安全管理实施细则》中,动车组列车严禁( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd1d.html
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《中国铁路运输收入管理规定》中,出现电子票号缺失或票号未连续使用时,应当分别登账,并按( )规定计算事故金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ed0-c053-2053bf64dd17.html
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用于加工( )的工具和容器,应分开摆放和使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd20.html
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普速旅客列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停( )的停车站锁闭厕所(非集便式)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd0c.html
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题目内容
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单选题
)
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列车长考试知识题库

因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,( )。

A、退还已收票价与已使用部分票价差额,不收退票费

B、退还已收票价与已使用部分票价差额,不收手续费

C、退还已收票价与已使用部分票价差额,核收手续费

D、退还已收票价与已使用部分票价差额,核收退票费

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十九条

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《规范》(普速)中,发生列车晚点应如何处置?

解析:列车规范(空调、非空调),8.3.1

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对旅客携带品超重不足5千克时,应免收运费。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第五十二条

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铁路旅客运输组织工作按照( )的原则,合理、经济的使用运输能力,均衡的组织运输。

A. 长短途列车分工、换乘优先、保证重点

B. 长短途列车分工、重点旅客优先团体旅客重点

C. 长短途列车分工、团体旅客优先重点旅客重点

D. 先团体、后重点、再一般旅客

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第七条

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餐车经营临时性团餐时,应保证与加工能力相适应,严格预制管理,做到即时加工,特殊情况可使用剩余食品,实施团餐留样制度,并做好销售记录。

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号),第十八条

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事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向( )报告。

A. 邻近铁路车站

B. 列车调度员

C. 公安机关

D. 或者相关单位负责人

解析:《铁路交通事故调查处理规则》,第十八条

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非空调列车出库标准中,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合铁路规定。

解析:列车规范(非空调),6.1.3

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《济南铁路局动车组列车消防安全管理实施细则》中,动车组列车严禁( )。

A. 用水冲刷地板

B. 用水冲刷电气设备

C. 用湿布擦拭电器

D. 在电气设备上放置物品

解析:《济南铁路局动车组列车消防安全管理实施细则》(济铁公发〔2012〕399号),第三十九条

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《中国铁路运输收入管理规定》中,出现电子票号缺失或票号未连续使用时,应当分别登账,并按( )规定计算事故金额。

A. 实际损失

B. 票据丢失事故

C. 每张1000元

D. 每张500元

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第二十三条

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用于加工( )的工具和容器,应分开摆放和使用

A. 食品原料

B. 半成品

C. 成品

D. 熟品

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279 号),第二章(二)4

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普速旅客列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停( )的停车站锁闭厕所(非集便式)。

A. 2分钟

B. 2分钟及以上

C. 3分钟

D. 3分钟及以上

解析:列车规范(空调、非空调),7.5

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