A、传真电报
B、电话通知
C、口头命令
D、调度命令
答案：D
解析：《铁路旅客运输管理规则》，18
A、传真电报
B、电话通知
C、口头命令
D、调度命令
答案：D
解析：《铁路旅客运输管理规则》，18
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第十一条
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号），第十一条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第四十一条
A. 车站
B. 列车
C. 值班员
D. 列车长
解析：列车规范（空调、非空调），3.7.1
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第九条
A. 以号控票
B. 以票控款
C. 当面交清
D. 票符票号顺序使用
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 造成1人死亡
B. 造成2人死亡
C. 造成1人死亡
D. 造成100万元以上500万元以下直接经济损失
解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第十二条
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第二十三条
A. 临时定期
B. 软席
C. 硬席
D. 探亲
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第十一章第三十一条
解析：《中国铁路总公司关于公布电子客票报销凭证式样的通知》（铁总客电〔2018〕161号）
