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填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。

A、+

B、-

C、×

D、#

答案:B

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第二十三条

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中,为方便旅客的旅行生活,每位旅客限量携不超过( )毫升的指甲油。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd10.html
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消防救援人员享受的优待措施有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1b88-c053-2053bf64dd1c.html
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高处作业时必须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd1f.html
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《空调列车服务质量规范》中,乘务员不赤足穿鞋,不穿( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd0a.html
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动车组列车途中( )一次性坐便垫圈等备品补充及时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd15.html
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承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任;但( )的,承运人不承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd04.html
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经调查核实,投诉事实不清,或属歪曲事实、诽谤、敲诈勒索、提出不合理要求的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ed0-c053-2053bf64dd20.html
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线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明( )并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路法》中,所称铁路是指国家铁路、地方铁路、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ba88-c053-2053bf64dd03.html
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旅客列车运行途中涉疫旅客分为:新冠肺炎确诊病例、( )、密切接触者、次密切接触者等旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-3400-c053-2053bf64dd18.html
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单选题
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填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。

A、+

B、-

C、×

D、#

答案:B

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第二十三条

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中,为方便旅客的旅行生活,每位旅客限量携不超过( )毫升的指甲油。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号),第七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd10.html
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消防救援人员享受的优待措施有哪些?

解析:《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客〔2019〕92号)

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高处作业时必须( )。

A. 系牢安全带

B. 梯子有人扶

C. 物品不下掷上抛

D. 有专人监护

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第九条

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《空调列车服务质量规范》中,乘务员不赤足穿鞋,不穿( )。

A. 尖头鞋

B. 拖鞋

C. 露趾鞋

D. 皮鞋

解析:列车规范(空调),7.1.3

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动车组列车途中( )一次性坐便垫圈等备品补充及时。

A. 清洁袋

B. 洗手液

C. 卫生纸

D. 擦手纸

解析:列车规范(动车组),6.2.2

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承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任;但( )的,承运人不承担责任。

A. 伤亡是不可抗力

B. 旅客自身健康原因造成

C. 承运人证明伤亡是第三人故意造成

D. 承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成

解析:《铁路旅客运输规程》,第一百一十三条

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经调查核实,投诉事实不清,或属歪曲事实、诽谤、敲诈勒索、提出不合理要求的( )。

A. 定责

B. 不定责

C. 视为办结

D. 受理

解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号),第十九条

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线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明( )并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 返回××站

B. 日期

C. 原因

D. 车次

解析:《铁路旅客运输规程》,第一百零六条

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《铁路法》中,所称铁路是指国家铁路、地方铁路、( )。

A. 专用铁路和铁路专用线

B. 合资铁路和企业铁路

C. 合资铁路和铁路专用线

D. 合资铁路和专用铁路

解析:《中华人民共和国铁路法》,第二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ba88-c053-2053bf64dd03.html
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旅客列车运行途中涉疫旅客分为:新冠肺炎确诊病例、( )、密切接触者、次密切接触者等旅客。

A. 疑似病例

B. 无症状感染者

C. 核酸检测阴性

D. 核酸检测阳性

解析:《关于规范旅客列车运行途中涉疫旅客应急处置工作的通知》(防控办〔2021〕8 号),一

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