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发生车票误售、误购时,车站应以( )将旅客运送至正当到站。

A、最近的列车

B、同等级列车

C、同等级列车同等级席(铺)位

D、次日同一车次列车

答案:A

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第三十七条

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持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c258-c053-2053bf64dd0a.html
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旅客投诉受理渠道主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0138-c053-2053bf64dd21.html
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站台票办理退票时,退票费按票面面额20%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cb88-c053-2053bf64dd18.html
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动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,( )等非乘坐旅客的车辆应分别挂于机车后第一位和列车尾部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-10d8-c053-2053bf64dd12.html
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旅客携带( ),按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f198-c053-2053bf64dd0e.html
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站场作业“五不准”内容是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd14.html
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《行规》中,在乘降所办理客运业务的旅客列车,开车前的作业流程和联控用语是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2f10-c053-2053bf64dd05.html
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旅客携带( ),按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd1e.html
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( )是属于危害铁路运输安全的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-fd50-c053-2053bf64dd19.html
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发到站间跨及两条及其以上线路时,应按规定的( )接算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d5e0-c053-2053bf64dd1b.html
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题目内容
(
单选题
)
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列车长考试知识题库

发生车票误售、误购时,车站应以( )将旅客运送至正当到站。

A、最近的列车

B、同等级列车

C、同等级列车同等级席(铺)位

D、次日同一车次列车

答案:A

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第三十七条

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相关题目
持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( )。

A. 让其上车,交到站处理

B. 拒绝其上车,退还未乘区间票款

C. 拒绝其上车或责令其下车,对未使用至到站的票价不予退还

D. 编制客运记录,交公安部门处理

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十七条

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旅客投诉受理渠道主要包括( )。

A. 电话

B. 互联网

C. 信件

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第十九条

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站台票办理退票时,退票费按票面面额20%计算。

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动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,( )等非乘坐旅客的车辆应分别挂于机车后第一位和列车尾部。

A. 行李车

B. 邮政车

C. 发电车

D. 棚车

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旅客携带( ),按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 整件超重物品

B. 整件超大物品

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站场作业“五不准”内容是什么?

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《行规》中,在乘降所办理客运业务的旅客列车,开车前的作业流程和联控用语是如何规定的?

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旅客携带( ),按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费

A. 整件超重物品

B. 整件超大物品

C. 宠物狗

D. 精神药品

解析:《铁路旅客运输规程》,第五十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd1e.html
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( )是属于危害铁路运输安全的行为。

A. 擅自进入调车场

B. 非法拦截列车

C. 非法携带枪支弹药

D. 扒乘货物列车

解析:《铁路安全管理条例》,第七十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-fd50-c053-2053bf64dd19.html
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发到站间跨及两条及其以上线路时,应按规定的( )接算。

A. 客运车站

B. 接算站

C. 线路连接站

D. 非接算站

解析:《铁路客运运价规则》,第八条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d5e0-c053-2053bf64dd1b.html
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