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列车长考试知识题库
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客运运价杂费收据的乙页是( )联。

A、存查

B、上报

C、旅客

D、报销

答案:C

解析:《铁路旅客运输办理细则》,附件

列车长考试知识题库
《规范》(动车组)中,对车厢内的温度是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd00.html
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普速列车列车员守候频率为457.950MHz,普速列车司机、检车员的守候频率为467.200MHz。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd1c.html
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如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时,列车可拒绝其上车,并通知车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd05.html
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为有需求的旅客供水时要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2848-c053-2053bf64dd11.html
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在终到站(不含折返站)列车长确认( )后,通知司机(随车机械师)关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd0c.html
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学生实习使用乘车证,也不能免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd1a.html
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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签时,可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd04.html
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《安全生产法》中,从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向( )报告。
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列车定员是如何计算的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd16.html
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哪些情况属于服务质量重大问题?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd0f.html
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客运运价杂费收据的乙页是( )联。

A、存查

B、上报

C、旅客

D、报销

答案:C

解析:《铁路旅客运输办理细则》,附件

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《规范》(动车组)中,对车厢内的温度是如何规定的?

解析:列车规范(动车组),7.3.1

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普速列车列车员守候频率为457.950MHz,普速列车司机、检车员的守候频率为467.200MHz。

解析:《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号),第一项

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如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时,列车可拒绝其上车,并通知车站处理。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十七条

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为有需求的旅客供水时要( )。

A. 站稳

B. 接杯

C. 倒七分满

D. 不倒满

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第五十五条

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在终到站(不含折返站)列车长确认( )后,通知司机(随车机械师)关闭车门。

A. 车站作业完毕

B. 旅客下车完毕

C. 随车保洁终到作业结束

D. 餐服人员终到作业结束

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号),第42条

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学生实习使用乘车证,也不能免费使用卧铺。

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第三十一条

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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签时,可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。

解析:《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客﹝2020﹞105号),第十六条

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《安全生产法》中,从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向( )报告。

A. 管理人员

B. 现场安全生产管理人员

C. 本单位负责人

D. 上级负责人

解析:《中华人民共和国安全生产法》,第五十九条

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列车定员是如何计算的?

解析:《铁路旅客计划运输组织办法》,第一章1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd16.html
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哪些情况属于服务质量重大问题?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd0f.html
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