APP下载
首页
>
车辆交通
>
列车长考试知识题库
搜索
列车长考试知识题库
题目内容
(
单选题
)
行李、包裹运价起码里程为( )。

A、行李20千米,包裹100千米

B、行李25千米,包裹100千米

C、行李20千米,包裹20千米

D、行李10千米,包裹20千米

答案:A

解析:《铁路客运运价规则》,第十二条

列车长考试知识题库
《学生往返票办理办法》中,学生票可在暑假( )期间发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd1e.html
点击查看题目
客运人员接到旅客问询或投诉后,即确立首问首诉的服务责任,直至服务全部完成为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd10.html
点击查看题目
一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd14.html
点击查看题目
动车组列车只售( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd1b.html
点击查看题目
开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要以解决车内温度问题为首要任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd09.html
点击查看题目
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,列车发生火情可能危及行车、人身安全时,对疏散旅客是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-32f8-c053-2053bf64dd15.html
点击查看题目
学生实习使用乘车证,也不能免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd1a.html
点击查看题目
( )等客运备品及固定服务设施由客运部门使用管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2078-c053-2053bf64dd0b.html
点击查看题目
持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时,按规定办理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ed0-c053-2053bf64dd00.html
点击查看题目
服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd1e.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
列车长考试知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
列车长考试知识题库

行李、包裹运价起码里程为( )。

A、行李20千米,包裹100千米

B、行李25千米,包裹100千米

C、行李20千米,包裹20千米

D、行李10千米,包裹20千米

答案:A

解析:《铁路客运运价规则》,第十二条

分享
列车长考试知识题库
相关题目
《学生往返票办理办法》中,学生票可在暑假( )期间发售。

A. 6月1日-8月31日

B. 7月1日-8月31日

C. 6月1日-9月30日

D. 7月1日-9月30日

解析:《学生往返票办理办法》(铁运〔2007〕173号),第三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd1e.html
点击查看答案
客运人员接到旅客问询或投诉后,即确立首问首诉的服务责任,直至服务全部完成为止。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd10.html
点击查看答案
一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车( )。

A. 不得分离

B. 可分离售货

C. 保持安全距离

D. 在视线以内

解析:列车规范(空调、非空调),9.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd14.html
点击查看答案
动车组列车只售( )。

A. 二等座车学生票票价为全价票价的50%

B. 二等座车学生票票价为全价票价的75%

C. 二等座车学生票票价按公布票价的50%计算

D. 二等座车学生票票价按公布票价的75%计算

解析:《学生往返票办理办法》(铁运〔2007〕173号),第二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd1b.html
点击查看答案
开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要以解决车内温度问题为首要任务。

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号),第三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd09.html
点击查看答案
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,列车发生火情可能危及行车、人身安全时,对疏散旅客是如何规定的?

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号),第五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-32f8-c053-2053bf64dd15.html
点击查看答案
学生实习使用乘车证,也不能免费使用卧铺。

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第三十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd1a.html
点击查看答案
( )等客运备品及固定服务设施由客运部门使用管理。

A. 应急灯

B. 微波炉

C. 售货小车

D. 扩音器

解析:《铁路动车组运用维修规则》(TG/CL127-2017), 第一百七十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2078-c053-2053bf64dd0b.html
点击查看答案
持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时,按规定办理( )。

A. 验证、验票及检票

B. 购票、验证及验票

C. 验证、验证及加剪

D. 购票、验票及加剪

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号),第十五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ed0-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。

A. 您好

B. 对不起

C. 再见

D. 没关系

解析:列车规范(动车组),7.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd1e.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载