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任何单位和个人不得( )事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

A、擅自进入

B、改变

C、破坏

D、伪造

答案:C

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,第二十四条

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旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eeb0-c053-2053bf64dd0a.html
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《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中,车站应填写并向列车长提供《动车组列车应急饮食品交接单》(见附件),详细记录( )、车次等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2078-c053-2053bf64dd14.html
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动车组列车广播需口头播放时,应由普通话标准、经过广播培训的乘务人员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd21.html
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持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除国际列车、旅游列车以外的其他各种旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd11.html
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动车组列车列车长通知司机关闭车门,列车长呼叫后,应注意监听司机的应答。呼叫( )秒后未得到司机应答时,应再次呼叫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd08.html
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《客规》中,因承运人责任致使旅客退票时应如何处理?
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客运安全红线定义是什么?
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因误售、误购车票旅客在免费送回区间,如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd06.html
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发生车票误售、误购时,在中途站应退还票价时,车站应编制( )交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c258-c053-2053bf64dd1d.html
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空调列车经营中要求,厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。
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题目内容
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单选题
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列车长考试知识题库

任何单位和个人不得( )事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

A、擅自进入

B、改变

C、破坏

D、伪造

答案:C

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,第二十四条

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旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第四十五条

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《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中,车站应填写并向列车长提供《动车组列车应急饮食品交接单》(见附件),详细记录( )、车次等信息。

A. 供应车站

B. 日期时间

C. 供应品类

D. 实际供应数量

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号),三

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动车组列车广播需口头播放时,应由普通话标准、经过广播培训的乘务人员负责。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车广播和车内显示屏管理细则》(济铁客〔2020〕180号),第八条

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持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除国际列车、旅游列车以外的其他各种旅客列车。

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号),第四条

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动车组列车列车长通知司机关闭车门,列车长呼叫后,应注意监听司机的应答。呼叫( )秒后未得到司机应答时,应再次呼叫。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 10

解析:《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》(铁运〔2020〕120号),三、1

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《客规》中,因承运人责任致使旅客退票时应如何处理?

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十九条

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客运安全红线定义是什么?

解析:《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号),第三条

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因误售、误购车票旅客在免费送回区间,如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。

A. 往程乘车区间

B. 返程乘车区间

C. 往返乘车区间

D. 发站至中途下车站

解析:《铁路旅客运输规程》,第二十一条

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发生车票误售、误购时,在中途站应退还票价时,车站应编制( )交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。

A. 退款证明书

B. 客运记录

C. 书面证明加盖站名戳

D. 退票报告

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十条

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空调列车经营中要求,厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。

解析:列车规范(空调),9.1.7

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