A、定人管理
B、加强管理
C、定位管理
D、统一管理
答案：A
解析：列车规范（空调、非空调），9.1.7
A、定人管理
B、加强管理
C、定位管理
D、统一管理
答案：A
解析：列车规范（空调、非空调），9.1.7
A. 高度集中
B. 集中领导
C. 统一指挥
D. 逐级负责
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第227条
A. 挂失
B. 改签
C. 变更到站
D. 退票
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第三十四、三十五条
A. 列车运行总里程
B. 列车运行径路
C. 旅客乘车的实际径路
D. 旅客乘车总里程
解析：《铁路客运运价规则》，第九条
A. 贮藏温度
B. 保质时间
C. 食品标注
D. 剩余食品
解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号），第十七条
解析：列车规范（非空调），5.2
解析：《济南铁路局突发公共卫生事件应急预案》（济铁劳卫发〔2015〕72号），3.2.3
A. 车门处
B. 行李架
C. 洗脸间
D. 通道
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），3.10、3.11、3.12
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第一百零五条
解析：《中国铁路总公司关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》（铁总运电〔2017〕111号），三、（二）
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第五十二条
