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列车长考试知识题库
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普速旅客列车餐车有售货(饭)车、热水瓶、( )。

A、一次性硬质塑料水杯

B、一次性水杯

C、消毒瓷杯

D、高档玻璃杯

答案:B

解析:列车规范(空调),5.2.5

列车长考试知识题库
在列车上办理纸质实名制车票挂失补办服务的旅客到站后,应如何办理退票手续?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd19.html
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旅客遗失物品需要转送时应填写( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd1f.html
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代乘车人办理的实名制车票退票无法提出购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd01.html
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普速列车长的防火岗位职责是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd10.html
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动车组列车被芯、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd04.html
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列车运行中不得开启餐车厨房侧门(特殊情况除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-31f8-c053-2053bf64dd20.html
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《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中,严禁列车工作人员从车库带人进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd06.html
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铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任及其它。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd1f.html
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《规范》(动车组)中,商务座车提供的服务有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd0b.html
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高处作业时必须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd1f.html
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题目内容
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单选题
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普速旅客列车餐车有售货(饭)车、热水瓶、( )。

A、一次性硬质塑料水杯

B、一次性水杯

C、消毒瓷杯

D、高档玻璃杯

答案:B

解析:列车规范(空调),5.2.5

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在列车上办理纸质实名制车票挂失补办服务的旅客到站后,应如何办理退票手续?

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd19.html
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旅客遗失物品需要转送时应填写( )。

A. 客运记录

B. 行李、包裹交接证

C. 转运单

D. 代用票

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第五十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd1f.html
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代乘车人办理的实名制车票退票无法提出购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭( )办理。

A. 办理人本人的有效身份证件复印件

B. 办理人本人的有效身份证件原件

C. 乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

D. 车票

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》(济铁客〔2018〕182号),第九条

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普速列车长的防火岗位职责是什么?

解析:《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁公发〔2012〕398号),第十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd10.html
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动车组列车被芯、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。

解析:列车规范(动车组),5.4

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列车运行中不得开启餐车厨房侧门(特殊情况除外)。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第六十七条

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《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中,严禁列车工作人员从车库带人进站。

解析:《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》(济铁客发〔2012〕291号),第四十四条

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铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任及其它。

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》(铁运〔2012〕320号),第7条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd1f.html
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《规范》(动车组)中,商务座车提供的服务有哪些?

解析:列车规范(动车组),7.10.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd0b.html
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高处作业时必须( )。

A. 系牢安全带

B. 梯子有人扶

C. 物品不下掷上抛

D. 有专人监护

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd1f.html
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