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《列车服务质量规范》中,列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,必要时可请求在( )临时停车处理。

A、三等以上车站

B、前方停车站

C、前方所在地有医疗条件的车站

D、前方站

答案:C

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),8.3.5、8.3.5、8.3.7

列车长考试知识题库
高铁快件冷藏箱等特殊运输条件需求的,外部长宽高尺寸之和不大于( )厘米,总重量不得超过( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd14.html
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繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的属于铁路交通重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cb88-c053-2053bf64dd22.html
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站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
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《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中,为避免过度清洗,原则上床单、被套、枕套等贴身卧具按( )进行清点、交接。
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动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( )。
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对于往返包租动车组旅游列车(整列)的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )折优惠,商务座票价按标记定员计算并可最低实行( )折优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-10d8-c053-2053bf64dd0c.html
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开车前列车长接到车站客运值班员通知后,确认旅客上下完毕,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd22.html
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通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过4.5m通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd05.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组广播内容、车内显示屏显示内容的审核、信息维护、播放及管理等要求执行集团公司动车组普速旅客列车规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd11.html
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旅客持硬座客票在开车前要求推迟1天乘车,并变更席位、到站,车站在有能力的前提下应予以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd17.html
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《列车服务质量规范》中,列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,必要时可请求在( )临时停车处理。

A、三等以上车站

B、前方停车站

C、前方所在地有医疗条件的车站

D、前方站

答案:C

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),8.3.5、8.3.5、8.3.7

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高铁快件冷藏箱等特殊运输条件需求的,外部长宽高尺寸之和不大于( )厘米,总重量不得超过( )千克。

A. 200、50

B. 220、50

C. 200、40

D. 220、40

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号),第十三条

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繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的属于铁路交通重大事故。

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,第九条

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站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。

A. 出务前

B. 始发前

C. 开车后

D. 运行中

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),5.9

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《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中,为避免过度清洗,原则上床单、被套、枕套等贴身卧具按( )进行清点、交接。

A. 实际使用数量

B. 实际数量

C. 定员数量

D. 剩余数量

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(济铁办客〔2021〕79号),第十六条

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动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( )。

A. 工作帽

B. 口罩

C. 手套

D. 眼罩

解析:列车规范(动车组),7.1.6

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对于往返包租动车组旅游列车(整列)的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )折优惠,商务座票价按标记定员计算并可最低实行( )折优惠。

A. 9

B. 8

C. 7

D. 6

解析:《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》(铁总运电〔2017〕40号),二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-10d8-c053-2053bf64dd0c.html
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开车前列车长接到车站客运值班员通知后,确认旅客上下完毕,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

解析:《关于规范动车组站车联系用语的通知》(客管电〔2016〕289号),第一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd22.html
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通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过4.5m通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号),第五十九条

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组广播内容、车内显示屏显示内容的审核、信息维护、播放及管理等要求执行集团公司动车组普速旅客列车规定。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号),第十五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd11.html
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旅客持硬座客票在开车前要求推迟1天乘车,并变更席位、到站,车站在有能力的前提下应予以办理。

解析:《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕108号)

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