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销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（ ）。

A、主动介绍销售商品

B、主动避让旅客

C、主动介绍旅行常识

D、主动介绍风土人情

答案：B

解析：列车规范（动车组、空调、非空调），9.1.6、9.3、9.3

列车长考试知识题库
一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车，重45kg，其计费重量是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd16.html
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夜间无照明或天气不良下车时应确认落脚点无障碍，登车时前后呼号报告安全登车情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-31f8-c053-2053bf64dd11.html
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高站台上下车时要紧抓扶手，先行确认落脚地点，防止踩空。
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冬季地面、通道的积雪积冰不易清除时，应采取防滑措施。
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餐车经营临时性团餐时，应保证与加工能力相适应，严格预制管理，做到即时加工，特殊情况可使用剩余食品，实施团餐留样制度，并做好销售记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd0c.html
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发现设备异状立即向检车乘务员汇报并及时处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-31f8-c053-2053bf64dd0e.html
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普速旅客列车警示带印有反光材料制作的（ ）字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e968-c053-2053bf64dd05.html
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按规定时间到段集体出退勤（包括折返站），出务时集体列队（特殊情况除外），听取派班员传达命令、指示和安全注意事项。
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《中国铁路运输收入管理规定》中，客货纸质票据保管期限为（ ）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ed0-c053-2053bf64dd08.html
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乘车积分自进入账户当日起连续（ ）个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。
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销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（ ）。

A、主动介绍销售商品

B、主动避让旅客

C、主动介绍旅行常识

D、主动介绍风土人情

答案：B

解析：列车规范（动车组、空调、非空调），9.1.6、9.3、9.3

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一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车，重45kg，其计费重量是（ ）。

A. 45kg

B. 20kg

C. 25kg

D. 40kg

解析：《铁路客运运价规则》，附表1

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夜间无照明或天气不良下车时应确认落脚点无障碍，登车时前后呼号报告安全登车情况。

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第四十八条

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冬季地面、通道的积雪积冰不易清除时，应采取防滑措施。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第四十五条

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餐车经营临时性团餐时，应保证与加工能力相适应，严格预制管理，做到即时加工，特殊情况可使用剩余食品，实施团餐留样制度，并做好销售记录。

解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号），第十八条

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发现设备异状立即向检车乘务员汇报并及时处理。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第四十四条

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普速旅客列车警示带印有反光材料制作的（ ）字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。

A. 危险处所、注意安全

B. 当心坠落、请勿靠近

C. 请勿靠近、当心坠落

D. 注意安全、危险处所

解析：列车规范（空调、非空调），3.7.6

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按规定时间到段集体出退勤（包括折返站），出务时集体列队（特殊情况除外），听取派班员传达命令、指示和安全注意事项。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第四十一条

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《中国铁路运输收入管理规定》中，客货纸质票据保管期限为（ ）年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 15

解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第六十四条

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乘车积分自进入账户当日起连续（ ）个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

A. 3

B. 6

C. 10

D. 12

解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第十九条

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